老年人头发清洁 1、老年人头发大多干涩、易脱落，做好头发的梳理、清洗可清除污物，减少脱落，焕发青春活力；清洁头发，做到经常梳理，还可以帮助疏通经络，促进血液循环，获得良好的保健效果。 2、根据老人的自理程度和病情，对头发的照料可采取梳头、坐位洗头、床上洗头等方法。 （1）梳头法---注意 梳头动作要轻，不可强拉硬拽，以免造成老人疼痛和头发脱落。 如果头发缠绕成团不易疏通时，可涂抹少量白酒湿润后，再小心梳理。 （2

口腔清洁 1、刷牙和漱口 能自理的老人：养老护理员要鼓励老人自己刷牙； 半自理的老人：养老护理员应扶助老人呈坐位或半坐位， 对牙齿稀少或完全脱落且神志不清醒的老人，在每次进食后，要协助其进行漱口。 不能自理的老人：协助老人用吸管吸水漱口刷牙。 2、棉棒、棉球擦拭清洁口腔 适用于病情危重、卧床不能自己刷牙或存在意识障碍的老人。 3、假牙的清洁： 许多老人使用假牙，养老护理员要叮嘱老人在饭前、饭后漱口，每天清洁假牙，

中暑先兆：如果在高温、高湿环境下出现乏力、出汗、头晕、耳鸣、恶心、胸闷、体温略高等症状，就要小心自己可能是要中暑了。 除了出现中暑先兆的病症外，一旦体温升高到38.5℃，面部出现皮肤灼热、面色苍白、脉率增快、血压下降等表现就是已经轻度中暑了。 重度中暑除了有轻度中暑的表现外，体温可高达40℃，还会出现热痉挛、腹痛、高热晕厥、昏迷、虚脱或休克表现。 重度中暑分为三种，由轻到重分别为：热痉挛、热衰竭、热射病，其中

入伏以来，天气热得人透不过气，洗澡也成了不少人每日必做的事。但在普通人眼中再日常不过的洗澡，对常年卧病在床的老年人、残疾人群体来说，却“难于上青天”。 由于卧床人员不愿意麻烦亲属、对隐私问题的在意、居家洗浴体验感不佳等内在原因，再加上家中洗浴条件有限、搬不动老人、缺乏专业护理能力等因素的限制，使得不仅老人对洗澡有抵触，家属也是心有余而力不足。上门助浴服务的出现，让这一切开始有了转机。

炎炎夏日，在普通人眼中再日常不过的洗澡，对常年卧病在床的老人、残疾人群体来说，却“难于上青天”。据国家卫健委老龄健康司发布的数据显示，截至2021年，我国失能、半失能和失智老人已达4500万，他们的洗澡问题成为困扰万千家庭的一大难题。 由于老人不愿意麻烦子女、对隐私问题的在意、居家洗浴体验感不佳等内在原因，再加上家中洗浴条件有限、搬不动老人、缺乏专业护理能力等因素的限制，使得不仅老人对洗澡有抵触，家属也常常很

失智老人走失后该怎么办 ❖ 报警 派出所可以看到监控录像，且现在全部联网，全市的走失信息可以从一个派出所都看到； ❖ 大范围搜索 请邻居、亲戚朋友和自己一起找，人越多越好，这样能加快寻找速度，减少老人出现意外的风险。首先去老人经常活动的地点搜寻，多寻问路人是否有看到老人，路人提供的线索很重要。并且要注意观察角落、阴沟等地方。 ❖ 在小区的业主群、论坛、贴吧上询问，请业主帮忙留意。

如何让老人配合地穿上衣服 ❖ 简化选择。如果穿衣变得苦难重重，患者可能会恐慌；尽量只提供两种衬衫和裤子供患者选择； ❖ 提供指导。按顺序排开必须要穿的衣服，一次只递给患者一件衣服，同时给患者简短明确的指导，比如“穿上您的衬衫”而不是“穿上！”上把多余的衣服和要穿的衣服分开； ❖ 选择舒适、简单的衣服。纽扣在正前方的衣服，例如开襟羊毛衫、衬衫和衬衫比套头的衣服更容易穿； ❖ 选择舒适的鞋子。确保患者穿的是舒适

如何让老人乖乖洗澡 ❖ 固定洗澡时间，养成习惯。 ❖ 寻找不愿洗澡的原因。患者不愿意洗澡的时候，要观察是否室内太冷、水温不合适、找不到洗浴用品、记不住洗澡步骤等；耐心安抚，帮助他们解决这些问题。 ❖ 对行动不便的患者洗澡时要注意检查斑疹和褥疮。 ❖ 注意水流。洗头时注意水尽量不要喷在患者脸上，以免引起抵抗情绪。尽量使用手持式喷头，确保喷出的水不要太强劲。 ❖ 确保患者可以容易地拿到香皂和沐浴乳，尽量使用在宾馆

如何让老人好好吃饭 ❖ 建立有规律的吃饭时间。每天固定的时间吃饭，有助于帮患者建立良好的习惯。 ❖ 保持饭桌简单。不要放与吃饭无关的东西，会干扰患者的视觉。也不要放电视、广播等，会干扰患者听觉。 ❖ 使用鲜艳的餐具，以增加饮食量。

服药注意事项 ❖ 请医生在明确的情况下开药。一定要让医生明确知道患者目前服用的所有药物，因为有些药物会发生药效冲突， ❖ 了解药物的副作用。保证照顾的人知道每个药物的副作用，这样发生异常的时候会知道是怎么回事。 ❖ 没有医生允许不可以改变剂量。 ❖ 记录好服药信息。更细心一点的话，书面记录所有药物的名称、开始服药日期和剂量，出现药物问题时可能有重要作用。 ❖ 如果患者还可以自行服药，配一个定时闹钟提醒患者。如

如何营造适合老人生活的环境 ❖ 均匀的光照 理由同上，太强的明暗对比不利于患者看清东西。尽量使光照均匀，例如用窗帘适当遮挡光线强的窗户，如果镜子正对光源产生太强的反射，需要移动镜子。而走廊过道之类较暗的地方，考虑加个灯。 ❖ 增加门口标识 患者经常不会进门，因为看不清门在哪儿，需要在家门口、家里的各个门口、台阶上（如果有的话）放上颜色鲜艳的垫子，让患者知道门的位置。厕所门可以刷与其他门不一样的颜色。 ❖ 晚

如何防止老人走失 ❖给患者随身携带含有患者相关情况的信息牌 信息牌应含有患者的姓名、患病情况、家庭地址和家人的联系方式等。常见的信息牌有以下几种： 防丢牌：项链式。它的优点是便宜；缺点是老人会不习惯佩戴，且不易被其他人发现。 防丢手环。它的优点是便宜，样式多，用的人多，且容易被发现。缺点同样是老人可能不习惯佩戴。 贴布牌。优点：老人排斥性低，可以贴在衣服上。缺点：走失的时候不容易被其他人发现，换洗衣服容

沐浴后健康监测及用物整理 洗浴完毕，照护师帮助老人更换衣物。待老人平静后，再次进行健康监测，并拍照记录。 与此同时，浴后的用物整理工作也在有条不紊的进行中：放水、排空管道内存水、有序拆解线路、用物及配件消毒、清点物品无遗漏后装包...过程中产生的垃圾、废物等，照护师也会一并带走扔掉，不为家属增添负担。

环境和老人准备 环境温湿度适宜，关闭门窗。观察老人生命体征正常，情绪平稳，身体皮肤状况良好，且已如厕；与老人沟通擦浴事宜，取得同意及配合；协助老年人脱去衣服。 擦浴顺序 上肢：颈-上臂外侧-手背；侧胸-腋窝-手心 背部：自颈向下擦试全背 下肢：髋部-腿外侧-足背；腹股沟-内侧-踝； 股下-腘窝-足跟

擦浴注意事项 · 体质差的老年人不要强求一次性擦拭全身，可以根据情况分次进行； · 在擦浴过程中动作要敏捷，按摩和力度要适度； · 室温较低时，穿脱衣物方法要正确、迅速、以防受凉； · 水温要适宜，腋窝、腹股沟和女性乳房下等皮肤皱褶处要擦洗干净； · 擦浴时观察老年人情况，如出现寒战、面色苍白、心跳加快、呼吸急促等情况，要立刻停止操作； · 擦浴时检查身体皮肤状况，有无破损、红肿、疹子等； · 用餐后不要立刻擦浴，避免

擦浴护理 重点：不宜饱腹进行+避免着凉 夏季天气炎热，定时为卧床老人进行床上擦浴，能促进老人的血液循环，减少细菌的滋生，增加老人舒适度，缓解老人的烦躁情绪，促进身心健康。

沐浴中-全程贴心守护 老人的洗浴情况，并不断和老人沟通、观察老人反应，询问老人是否有不适感，及时调整。 洗浴时间一般控制在15-20分钟左右，照护师按照“头-脸-耳后-颈部-双上肢-胸部-腹部-背部-会阴-双下肢-双足”的顺序依次清洗。 为避免老人着凉，同时也为了让老人有尊严地享受服务，沐浴全程用浴巾包裹住老人身体。

标准化助上门浴服务 沐浴前-健康监测及环境评估 上门后，爱侬照护师首先评估服务对象的身体情况，监测体温、血压、血氧、心率等体征，并对环境、物品、设备等进行评估和调试，各项评估合格后，照护师方可开始提供助浴服务。

老年人起居护理 起居护理原则：满足老人日常生活需要→增加其自护能力→防止发生并发症→保证安全 照料老人洗漱：洗脸毛巾质地要细致，应以拍干方式方式除去面部水渍，而勿以毛巾直接搓揉面部，以减少刺激皮肤。洗脸的次数以个人肤质、环境、气候、有无上妆等因素来决定。不同用途的毛巾不能混合使用，且要专人专用。洗脚后要注意脚的保暖，在寒冷季节不要长时间光脚穿鞋。 给老人洗澡： 物品准备：毛巾、浴巾、中性香皂、洗发液、35

老年人饮食护理 饮食原则：数量少一点，质量精一点，蔬菜多一点，菜要淡一点，品种杂一点，饭菜香一点，饭菜烂一点，食物热一点，饭要稀一点，吃得慢一点，早餐好一点，晚餐早一点。 老人饮食特点：食物软烂，清淡可口，食物多样化，节制饮食 老人饮食制作常识：讲究色、香、味、形俱全，保证有丰富的蛋白质，保证铁、钙等微量元素的补充，保证高维生素食物，限制脂肪、热量的摄取 常见不适合老人的食物：油煎食品、奶油、冰淇淋、

第一步，保持床铺平整无褶皱、清洁、干燥无渣屑。 第二步，应经常更换卧位，每2~3小时翻身一次。 第三步，受压处或骨隆起处可垫海绵、软枕、棉垫、棉圈悬空。 第四步，用温水擦澡、擦背或局部按摩。 第五步，检查受压部位，定时用50%酒精或者红花油按摩全背或受压处。 第六步，抬高臀部，协助老人使用便盆，用温水清洗局部，更换尿布。

床上擦浴： 物品准备：水桶，干净衣裤，大毛巾，浓度为50%的酒精、小剪刀、棉签、面巾、浴巾、香皂、梳子、脸盆等物，水壶内盛47-50℃的热水，必要时准备便盆。 护理流程： 取脸盆倒入适量热水。把大毛巾围在老人的脖子上，先用涂有香皂的毛巾擦洗脸部及颈下，再用拧干的湿毛巾擦净，最后用大毛巾擦干。 脱下老人的上衣，擦洗上肢及腋下。协助老人侧卧，面向自己，下面垫上大毛巾，为老人洗手。换水并更换浴巾，擦洗胸部及腹部。 协助

床上梳头： 物品准备：梳子，大毛巾，必要时准备橡皮圈。 护理流程： 向老人说明意图，取得老人的同意。 在枕头上铺上毛巾，协助老人侧卧或头偏向一侧。 头发分两股，先梳露在外面的一股，头发较长者编发辫扎紧。 帮助老人将头偏向另外一侧，用同样的方法梳理另一股。 撤去大毛巾，清除头屑，归置用品，整理床铺，让老人躺好休息。

李文明老师还现场介绍了拐杖、助行器、轮椅等辅助器具的正确使用方法以及适用人群，并现场演示了“床-轮椅”转移的步骤和技巧，为家庭照护人员和为老服务志愿者提供了专业省力的方式方法，有助于提升老年人的居家幸福感。

爱侬居家养老评估师李文明首先用通俗易懂的语言，为大家讲解了各类体位的概念以及转换体位的目的和意义，使长者、家庭照护人员和为老服务志愿者充分认识到，定期的体位转移可促进血液循环、预防因长期卧床而引起的坠积性肺炎、压疮、肌肉萎缩、关节挛缩和深静脉血栓等并发症发生，最大限度地保持各关节活动范围，提升老人的居家生活质量。

注意安全 夏季回潮，容易出现雷雨、地面湿滑等安全隐患。 老年人要注意居住环境的安全，特别是在使用拐杖或助行器的时候，避免走在湿滑的地面上，与此同时，也可以选择透气、舒适，以及防滑的鞋子。 老年人在夏季需要特别关注自身的健康状况，采取适当的养生措施。此外，老年人应当定期进行健康检查，并听取医生的建议，以便及时发现和处理任何影响健康的问题。希望众多老年人能够通过合理的养生方式，度过一个舒适、安全又幸福的夏

随着我国老龄化进程加快，失能、半失能、肢体障碍人群也愈发庞大。为了解决这些群体的居家照护难题，有效满足广大老年人多样化、多层次的养老服务需求，提高家庭照护人员、为老服务志愿者的护理服务技能和水平，爱侬携手东风乡开展的养老服务培训第四期，聚焦失能、半失能、肢体障碍群体的居家照护需求，将实用的老年人体位转换知识和方法送到长者的身边。 爱侬居家养老评估师李文明首先用通俗易懂的语言，为大家讲解了各类体位的

上了年纪，行动不便，子女因为工作繁忙无法时刻陪伴，“外出难”、“服务远”成了困扰不少老年人的现实难题。 为了让老年人足不出户也能享受到专业、优质、贴心的养老服务，爱侬于2018年成立了由康复师、中医按摩师、护师组成的居家照护团队，打通服务的最后一公里，将普惠型的养老服务送到长者的家中。 “日常的工作中，我们发现很多脑血管后遗症的患者对康复的认知不足，再加上康复周期长、价格较高，导致很多患者家庭没能及时开展

闪闪发光的家政力量 米阿姨，来自黑龙江，2012年来到爱侬，在爱侬从事育儿工作已有十余年时间，积累了丰富的育儿经验，也收获了众多客户的认可。 2024年6月，米阿姨参加了爱侬家政组织的母婴护理员技能大赛，并取得了第三名的好成绩。

具备良好的职业道德 作为一名家政员，首先要具备高尚的职业道德，包括诚信、守时、可靠、勤快、细心等。这些品质是赢得客户信任和尊重的基础。 同时，要时刻牢记自己的职业形象，穿着得体、言行举止文明礼貌，展现出专业素养。

如何让老人配合地穿上衣服 ❖ 简化选择。如果穿衣变得苦难重重，患者可能会恐慌；尽量只提供两种衬衫和裤子供患者选择； ❖ 提供指导。按顺序排开必须要穿的衣服，一次只递给患者一件衣服，同时给患者简短明确的指导，比如“穿上您的衬衫”而不是“穿上！”上把多余的衣服和要穿的衣服分开； ❖ 选择舒适、简单的衣服。纽扣在正前方的衣服，例如开襟羊毛衫、衬衫和衬衫比套头的衣服更容易穿； ❖ 选择舒适的鞋子。确保患者穿的是舒适

如何让老人乖乖洗澡 ❖ 固定洗澡时间，养成习惯。 ❖ 寻找不愿洗澡的原因。患者不愿意洗澡的时候，要观察是否室内太冷、水温不合适、找不到洗浴用品、记不住洗澡步骤等；耐心安抚，帮助他们解决这些问题。 ❖ 对行动不便的患者洗澡时要注意检查斑疹和褥疮。 ❖ 注意水流。洗头时注意水尽量不要喷在患者脸上，以免引起抵抗情绪。尽量使用手持式喷头，确保喷出的水不要太强劲。 ❖ 确保患者可以容易地拿到香皂和沐浴乳，尽量使用在宾馆

如何让老人好好吃饭 ❖ 建立有规律的吃饭时间。每天固定的时间吃饭，有助于帮患者建立良好的习惯。 ❖ 保持饭桌简单。不要放与吃饭无关的东西，会干扰患者的视觉。也不要放电视、广播等，会干扰患者听觉。 ❖ 使用鲜艳的餐具，以增加饮食量。 ❖ 检查食物温度。患者难以区分温度，冷的食物还好，烫的食物尤其是汤或者粥之类的，容易烫伤。 ❖ 陪患者吃饭并鼓励患者能够自己吃饭。可以把筷子换成勺，需要的时候像患者演示如何用勺吃饭

服药注意事项 ❖ 请医生在明确的情况下开药。一定要让医生明确知道患者目前服用的所有药物，因为有些药物会发生药效冲突， ❖ 了解药物的副作用。保证照顾的人知道每个药物的副作用，这样发生异常的时候会知道是怎么回事。 ❖ 没有医生允许不可以改变剂量。 ❖ 记录好服药信息。更细心一点的话，书面记录所有药物的名称、开始服药日期和剂量，出现药物问题时可能有重要作用。 ❖ 如果患者还可以自行服药，配一个定时闹钟提醒患者。如

如何营造适合老人生活的环境 ❖ 均匀的光照 理由同上，太强的明暗对比不利于患者看清东西。尽量使光照均匀，例如用窗帘适当遮挡光线强的窗户，如果镜子正对光源产生太强的反射，需要移动镜子。而走廊过道之类较暗的地方，考虑加个灯。 ❖ 增加门口标识 患者经常不会进门，因为看不清门在哪儿，需要在家门口、家里的各个门口、台阶上（如果有的话）放上颜色鲜艳的垫子，让患者知道门的位置。厕所门可以刷与其他门不一样的颜色。 ❖ 晚

走失后该怎么办 ❖ 报警 派出所可以看到监控录像，且现在全部联网，全市的走失信息可以从一个派出所都看到； ❖ 大范围搜索 请邻居、亲戚朋友和自己一起找，人越多越好，这样能加快寻找速度，减少老人出现意外的风险。首先去老人经常活动的地点搜寻，多寻问路人是否有看到老人，路人提供的线索很重要。并且要注意观察角落、阴沟等地方。 ❖ 在小区的业主群、论坛、贴吧上询问，请业主帮忙留意。

如何防止老人走失 ❖给患者随身携带含有患者相关情况的信息牌 信息牌应含有患者的姓名、患病情况、家庭地址和家人的联系方式等。常见的信息牌有以下几种： 防丢牌：项链式。它的优点是便宜；缺点是老人会不习惯佩戴，且不易被其他人发现。 防丢手环。它的优点是便宜，样式多，用的人多，且容易被发现。缺点同样是老人可能不习惯佩戴。 贴布牌。优点：老人排斥性低，可以贴在衣服上。缺点：走失的时候不容易被其他人发现，换洗衣服容

避免暴饮暴食：对于老年人糖尿病而言，暴饮暴食对血糖的控制，会造成较大的影响，甚至会导致血糖明显升高，引起糖尿病的急性发作，或者是糖尿病的恶化，所以建议少量多餐、细嚼慢咽。

少量多餐：对于老年人糖尿病而言，建议每日的进食量在 150-250千卡，基本可以保证老年人的营养需求。但对于体重过重的老年人，建议根据标准体重以下的方法计算进食量，以免摄入过多，导致血糖出现较大的波动。

老年人糖尿病在饮食上，通常要注意多吃富含优质蛋白质的食物，以及富含维生素、微量元素的食物，如牛奶、鸡蛋、瘦肉、芹菜、白菜、苹果、香蕉等。此外，老年人糖尿病在吃饭时，应注意避免吃得过饱，以 7-8 分饱为宜

老年人糖尿病在饮食上要注意调整，尤其是针对老年人营养摄入的种类，通常可以选择五谷杂粮，或者是蔬菜、水果、肉类、蛋类等，保证营养均衡。此外，老年人在进食时，建议少食多餐，有利于餐后血糖的控制。

姓名：高阿姨 个人技能: 做饭做家务，擅长做饭，带小孩，收纳，整理 个人特长: 爱学习，悟性好，好沟通，长期稳定不计较好相处 工作经历： 2015年-2017年在亚运村附近做饭家务，做了两年 2018年-2019年在东山墅主带3个月宝宝，辅助家务 2020年-2022在麒麟公馆主家务，辅助2岁孩子，给孩子洗澡，做辅食 读绘本，讲故事 ，互动等。 2023年-2024年呼家楼做饭做家务。 擅长：做各种面食，各种家常菜。鱼，肉，海鲜，红烧，清蒸，煲汤。做卫生干净利落无

01-站立 站立时，膝关节的负重是体重的1～2倍，穿上高跟鞋更会给膝盖增加额外负担。建议长时间站立时要经常变换姿势，防止关节损伤。 02-走路 日常走路步数在一万步左右即可，走路过多的话，长期下来会诱发慢性疲劳性膝关节炎。 03-蹲跪 蹲、跪时，膝关节的负重是自身体重的3～6倍，如果需要经常下蹲，最好坐个小板凳。 04-久坐 久坐时，膝关节长时间处于高压状态，加速软骨磨损，大腿肌力量减弱。

控制体重 减轻体重能极大减少负重关节的负担，降低膝关节磨损。建议日常保持低油、低脂、低热量饮食，多吃蔬果，控制主食摄入量。 均衡营养，注意钙剂摄入 建议日常饮食均衡、营养。通常情况下，对于健康的成年人来说，从牛奶、绿叶菜、鱼类、豆制品等食物中可以获取足够的钙 注意：更年期女性、骨质疏松患者和吸收能力较差的老人，建议在医生指导下服用钙片。 规范运动 对于健康的成年人来说，对关节最健康的运动方案是运动前热身10

失能老人行动不便，长期卧床，局部皮肤长期受压会使得血液循环不流畅，容易发生褥疮。我们需要每隔2小时为老人翻一次身。 护理技巧： 1. 让老人平卧在床上，将离自己近的手臂放枕边，另一个手臂放在胸前，两手臂相搭，扶住老人的肩膀翻转，到达侧卧的位置，记得要用三角垫放在背部起到支撑的作用。 2. 在老人的两腿之间也要垫上软垫或小棉被，尽量不让双腿长时间摩擦、互相挤压，避免产生褥疮。 3. 翻身后，需要检查老人背部、臀部的皮

及时帮助老人更换纸尿裤，可以预防压疮，并且保持清洁，可增加舒适度。 护理技巧： 1. 让老人侧卧，将纸尿裤平铺在床上，带有粘扣的部分为后片，打开离较远一边的粘扣。将老人转向平卧，打开成人纸尿裤的另一边粘扣，并适当调整左右位置，使纸尿裤位于身体正下方。 2. 将成人纸尿裤的前片穿过两腿之间，贴于腹部。适当调整上下位置，让纸尿裤完全贴合身体，和背端对正，并确保腿部和纸尿裤紧贴。 3. 将粘扣黏于前腰贴区，适当调整粘贴

冬天特别适合吃水果润燥，但那些需要水洗、削皮、刀切、去核的水果，犯懒的时候根本不想碰！ 所以，砂糖橘成了大家的心头好，然而“橘子上火”的传言从来没断过…… 01全身是宝，连橘核都是药 吃橘子好处多多，比如保护视力、促进胃肠蠕动、消除疲劳，原因在于橘子富含维生素A、胡萝卜素、膳食纤维、矿物质、视黄醇、核黄素、烟酸等营养成分。 中医看来，橘子全身能入药： 橘肉开胃理气、止咳润肺； 橘络通经消痰；橘核散结止痛； 橘

每100克橘子的可食用部分，碳水化合物（糖）含量约有12克，而每100毫升可乐的含糖量也仅在10克左右…… 尤其是个头小巧的砂糖橘、蜜橘，剥开一个满口香甜，怎么吃都不嫌多！ 多吃几个橘子，大量糖分进入口腔，“上火”就有基础了： 高糖分的环境是口腔细菌滋生的温床，细菌聚集多了，又不及时漱口，出现口舌生疮牙龈红肿的症状很容易叫人误解了。 有的人吸收糖分较差，大量的糖使细胞中的体液渗出，于是吃多了甜味水果会口渴，甚至喉咙