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2010-05-30
如何看待爱打小报告的员工?
旅游与酒店管理吧
这种员工一般都有这么一些特点:表现欲望强烈、自卑...
2010-05-20
领导喜欢什么样的下属
旅游与酒店管理吧
做任何工作,技术能力是第二位的,会不会“造势”才是第一位的。造势,就是让自己处于有...
2010-05-20
酒店客房部常见问题处理
旅游与酒店管理吧
酒店客房经营过程中总会碰到各种各样的问题,其中房客的投诉占很大的比重,这需要经理...
2010-05-20
客房案例——未铺床单
旅游与酒店管理吧
案例经过:7月28日晚21点36分8252房间来电反映床上未铺床单...
2010-05-20
于振红:房务中心与各部门的协调(一)
旅游与酒店管理吧
协调原则 客房服务中心既称为客房部的“控制指挥中心”,就有...
2010-05-20
于振红:房务中心与各部门的沟通、协调(二)
旅游与酒店管理吧
与前厅的沟通协调 (1)房务中心...
2010-01-07
前台售房技巧
旅游与酒店管理吧
饭店前台是饭店经营管理中的一个重要部门,不仅是直接向客人办理入住手续、排房,而且...
2010-01-07
总台议价推销六法
旅游与酒店管理吧
产 品 优 点 法 所谓“一分钱一分货”高质即高价。对于...
2009-12-11
财务人员的三个层次
旅游与酒店管理吧
一、最高层次财务人员 1、思维:“老板思维”; 2、岗位:首席财务官、财务总监 3、角色...
2009-10-17
就算“越级”有理,也别忘补镬
旅游与酒店管理吧
对职场中人来说,不是不可以越级报告,而是怎么报告及如何处理报告之后的一系列事件的...
2009-10-17
酒店筹备应注意什么?(二)
旅游与酒店管理吧
3.人事福利、激励机制有些企业总把人事福利、激励机制这个问题放到最后来讨论,没...
2009-10-17
酒店筹备应注意什么?(一)
旅游与酒店管理吧
采购某些设备、物品、在采购时不严格控制、把关.可能会给酒店营业时带来难以估量...
2009-01-20
时常出现,主动表现,留下贡献,让人怀念。
旅游与酒店管理吧
2009-01-08
【辞职】辞职的四种正确做法
旅游与酒店管理吧
薪水无故被蒸发,跳槽!没有发展空间,跳槽!Office人际关系太复杂,跳槽!有人说...
2009-01-08
【跳槽】跳槽前不得不解的六个问题!
旅游与酒店管理吧
前一阵子遇到一个咨询者,她是一家国有企业的员工,从两年...
2009-01-06
【人资】CHRP?全称是什么?哪个国家发的证书呢?
旅游与酒店管理吧
CHRP的中文全称是注册人力资源管理师,证书是咱们中国发的...
2009-01-06
【销售】怎么让企业赚取利润
旅游与酒店管理吧
第一,每天做的第一件事就是提升收入,或者是削减成本。第二,要增加价值,不要降低...
2009-01-06
【助理】助理要求
旅游与酒店管理吧
对内负责各个部门的日常协调及处理,编写相关的部门制度守则、工作操作流程,组织本部...
2009-01-06
【职业】圈子:职业生涯规划的盲点
旅游与酒店管理吧
(本文首发于最佳东方博客,网址:http://blog.veryeast....
2009-01-06
【人资】HR你善于发年终奖吗?
旅游与酒店管理吧
年末,又到了年终激励的时候,企业要为员工包上一笔“压岁钱”。发“压岁钱”也是一门学问...
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