河南快客擎旗“陆地航空”

河南人对公铁竞争尤其敏感，完全是由环境决定的。郑州有好多公路运输线路和铁路平行，你以什么取胜？铁路票价更低，同时服务也正在提升。‘铁老大’在一些过去根本看不上的线路上也已经积极插手了。从郑州到开封、洛阳等地的短途旅游专列不都开通了么。同样，同行业之间的竞争你凭什么去应对？也只能通过服务提高效益、增加实力。

2002年8月8日，由河南省18家专业运输公司各自拿出精品线路共同组建河南金象快客运输有限公司。自那以后，以“金象”为标志的“河南快客”公营豪华大巴，已成为河南省客运业优质服务品牌的象征。初建时，他们提供的服务要求很低，只是要让旅客真正有做上帝的感觉，有温馨的感觉。后来感觉到要求还是太低，硬件方面花钱就能买到，但关键是服务意识。

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神象