展会，收费、免费B2B网站，搜索引擎，政府机构，企业黄页，国外相关BBS或社区，对方公司网站......

【失败经验】以前工作只懂得用一个 seek info., 所以很多客户背景及资料无法获得，或许因此错失了很多交易机会。现在应该更有针对性的查找

【评价潜在客户的质量高低】
★产品是否对路，
★是否有购买意愿，
质量价格服务基础上结合可能成交量所产生的可能利润大小等因素分析。
1－展会客户，质量最高
对方对你的产品有所了解，且对方的渠道投入也大，购买意愿应当相当强，量也较大，应当重点开发。
2－收费B2B网站，免费B2B网站，求购信息要慎重对待
专门行骗的，有调查市场的，有广告宣传的，当然，也有诚心想做生意的
★结合自己的经验、产品和B2B网站所覆盖的地域，求购信息发布者的国家地区和所留信息的详细认真情况分析，当然，你首先要关心的还是产品是否对路，对路了再仔细看吧。
3－ “发布产品信息，让客户主动来找你”，
这个其实很不好讲，你都在什么地方发过信息？你发的信息内容是怎样介绍自己公司或产品的？因为当对方联系你时候，可能你对对方一无所知。
★所以赞成主动出击，知己知彼，百战不殆。
4－ 政府机构，公司黄页，
这个上面收集的客户信息可能不那么详细，可能是三“没有”，没有联系人姓名，没有邮箱，没有产品细分，所以最好能够结合其他网络工具，稍微深入点进行了解。
5－★★★搜索引擎，这个是我最爱，也希望能够成为广大外贸同行的最爱。
个人认为，电脑不上网，等于文件箱；学习电脑应用，首练搜索引擎。这个东东真的太好太有用了。通过搜索引擎，或结合搜索引擎，可以最好的遵行鲁迅老先生倡导的拿来主义，你那里有好东东，拿来我免费用用，呵呵。至于怎么使用搜索引擎，已有好多网友商友撰文总结，本文不赘述。对方公司网站，呵呵，找到，打开，客户，客户，让我细细瞅瞅你。


找客户的方法几个Tools, (发布产品信息，让客户主动来找你)
收费B2B网站，免费B2B网站，
搜索引擎
展会
政府机构，国外相关BBS或社区
对方公司网站

找客户的方法几个Tools, (发布产品信息，让客户主动来找你)
收费B2B网站，免费B2B网站，
搜索引擎
展会
政府机构，黄页，国外相关BBS或社区
对方公司网站

2)外贸开发信怎么送？
     
     我们写情书，辛辛苦苦写了，当然希望“心目中那个他/她”能够打开好好看，自己当年曾经使用过的小手段有：
1.转交 收买心仪对象的好朋友，嘿嘿，怎么收买，山人自有妙计，佛曰：妙，不可言；老子说：道可道，非常道。
2.观察 密切观察心仪对象的生活习惯，放在其经常使用的物品里面 不放在外面，避免被别人打开，到时候不仅自己尴尬，还连累那个他/她
3. 制作介质精美，比如使用彩色带香味的信纸......
外贸开发信也一样，写的目的当然希望潜在客户能够收到并打开。这就要求你对所采用的传递方式，传递方法熟悉并用好。
1.转交 老朋友或老客户推荐，注意，千万别引起“吃醋”现象哦，醋坛子一翻，你麻烦就大了，说不定还失去老朋友或老客户。所以，一定要注意保证的是，你和潜在客户建立新的友好合作关系，不仅对现有的老朋友或老客户不造成有害的冲击，还能带来“好处”。什么“好处”，呵呵，多动动脑筋，好好“收买”吧。
2.观察，了解潜在客户，要发送到潜在客户经常关注的地方
(经常上的论坛，经常到的网站)★
3.制作介质精美 对最常用的外贸开发信传递手段来讲，就是电子邮件
关键：好的《发送邮箱》★
      细细斟酌的★《邮件标题》

3)外贸开发信怎么写？
    到这里，如果你写的情书被打开了，恭喜，万里长征第一步，你迈出了！
★可是如果你错字连篇，粗话不断，言语空洞，哦呵！没戏了。
记得有句叫什么“言语无味，面目可憎”，可千万注意别让“你心目中那个他/她”把你的情书划归为这样的评价啊。对外贸开发信来讲，也是如此。你的信件被打开，你的意愿才能被了解：
★称呼，每个人最喜欢听的就是名字，
能不用Dir Sir./Madam就最好别用，尽量使用对方的名字；尽量别让客户一眼看出你在邮件群发，把客户的信箱对在一大堆收件信箱地址里面。
★内容，既要言简意赅，又要言之有物；既要注意格式，又要言语得体；因为开发信内容的撰写要根据对潜在客户的了解分析和评价不同而不同，而且也有诸多文章进行总结，本文也不赘述。

4)外贸开发信怎么写了后怎么做？
    你写了发了情书，然后就是等了。写和发情书一般不会象路人乙那样的“全面撒网，重点逮鱼”，是一对一，所以患得患失，心中忐忑，在所难免。
     而外贸开发信写了发了也要等，不过一般不必那么担心。如果对这个潜在客户评价比较高，而且自己的开发信有信心，就稍微等个
两三天，
给对方个思考空间，然后还没回音，可以
再发个邮件或打个电话，
询问一下，对方是否在什么时间收到自己的去信。机会都是自己把握的，所以对重点潜在客户，要努力争取。一个追踪，充分体现了对对方的重视，也很能引起对方的好感和重视，当然，追踪信或电话同样要言简意赅，言语得体。

五.建议：
要想提高开发信的回复率，
1.要多了解你的潜在客户，进行分析评价，每天重点开发的客户不要过多，否则，呵呵，太辛苦啊！建议每日3-5封为佳；
2.重点开发和广种薄收相结合，重点开发的客户要针对需求，开发信内容因人而异；广种薄收可以使用事先准备好的模版，能得知对方联系人姓名的，单个发，更改称呼；不能的，没办法，密件抄送；
3.多熟悉产品，产品知识决定你给客户的第一印象是否专业；
4.重视价格（虚盘），适当的价格决定了你的开发信，你，你的公司，你的产品对客户的潜在价值；
5.尽可能避免四中列举的的情况发生在你的开发信上。
6.重视跟踪！！！
7.细节决定成败，思考才有长进！

如果收到的信件是乱码应该如何处理？  
收到乱码邮件的原因有下面三种：
　　·由于发件人所在的国家或地区的编码和中国大陆不一样，比如香港台湾地区一般是 big5，如果在邮箱直接查看，就可能会显示为乱码。
　　·由于发件人使用的邮件收发工具和你使用的不一致。
　　·由于发件人邮件服务器的邮件传输机制和你的邮件服务器不一样造成的。
对于绝大多数乱码的邮件可以采用下面的解决方法：
　　1、首先用 Outlook Express 将邮件收取下来，然后打开这封邮件，点击菜单“查看”-＞“编码”；
　　2、然后调整里面的编码设置试试看，比如可以选择简体中文（GB2312）或者繁体中文（Big5）或者简体中文（HZ），以及 Unicode。
按照上述方法，绝大多数乱码的邮件都可以修正过来。如果你觉得这样很麻烦，可以将简体中文（GB2312）设置为默认的字体，方法如下（Outlook Express5 为例）：
　　1、工具-＞选项-＞阅读-＞字体。
　　2、在“编码”处选则“简体中文（GB2312）”，然后点击“设为默认值“按钮。

【老外不回邮件，怎么治他】
Hope you are fine, my friend.
It is regret that I haven't receive any information from your side. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want to lost a good customer like you!
If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with your.
如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因)

【老外不回邮件，怎么治他】 
Glad to contact you again!
Have you kindly check my offer? Hope they are workable for your market! Sorry that we still don't receive any information from you. I would apprreciate for your any comment about our offer, including price, quality, sercive. No matter if it is positive answer, It is great help for us to meet your requirement.
Waiting for your favorable reply soon!

【老外不回邮件，怎么治他】 
之后的日子里,可以尝试新产品的报价,刺激下客人的神经.
我通常是这样写的：
good day!
my quotation of digital photo frame you might have received and considerated. could you kindly advise your comments at your earlier convenience? 
if the products isnot your are   expecting,pls advise me your details requirement, i will re-offer asap.
i am of service at any time!

【老外不回邮件，怎么治他】
不同的客人，我会变换着写邮件，让客人知道我们公司，产品的存在．我不会把客人缠得太紧，约十来天给他一封邮件我通常这样回复的：
Dear ***,
Wish you have a nice day!
May I ask whether you have received my quotation?Now I am sending it again,if you have any other ideas.Please feel free to contact me.We will do much better if you can give any advices to us.
I am waiting for your reply ASAP.
Best regards
Wennie．