今天,很好,其实自己应该知道自己的不足。不确定,迟疑……反应出对业务掌握的不熟练。
首先,居然会发生没有提交业务这样的差错……郁闷
其次,如果客户的身份证出现差错的,办理业务的,可以在办理业务当中同时进行修改即可
而如果不办理业务的,则需要打印出修改资料的工单。
第三,过户的时候,过户前的发票打印不能。询问是否可以查询过户前的详单(通话记录)
第四,给客户开通短信俱乐部和手机上网俱乐部时,需要添加备注。补卡开业务免卡费的也同样需要备注。
第五,店员积分登记,月指标任务录入……
好吧,先这样吧。还有早晨打扫卫生,准备相关物品,工单、监督卡。
首先,居然会发生没有提交业务这样的差错……郁闷
其次,如果客户的身份证出现差错的,办理业务的,可以在办理业务当中同时进行修改即可
而如果不办理业务的,则需要打印出修改资料的工单。
第三,过户的时候,过户前的发票打印不能。询问是否可以查询过户前的详单(通话记录)
第四,给客户开通短信俱乐部和手机上网俱乐部时,需要添加备注。补卡开业务免卡费的也同样需要备注。
第五,店员积分登记,月指标任务录入……
好吧,先这样吧。还有早晨打扫卫生,准备相关物品,工单、监督卡。