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大半夜的护士为病人服务还需不需要微笑?

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护士夜班很辛苦,一个瘦弱的身躯要护理40多个病人.夜间两点护士为做完一天治疗的病人拔液体时没有面带微笑.早上病人就向护士长反映:夜班护士绷着个脸给谁看呢?护士长问这位护士:怎么不能微笑服务呢?护士回答:大半夜的谁能笑得出来?
请大家讨论一下:大半夜为病人服务需不需要微笑?能不能笑得出来?


1楼2011-09-09 20:37回复
    大家都相互体谅么。小事情自己能动手的话就自己做。老用别人,别人也是人啊,也会有情绪。谁天生下来就是为别人服务的。都是为了生活。


    2楼2011-11-10 18:33
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      这个真没必要!病人来医院的根本目的是把病治好,不是来看护士笑的对不对!其实护士们的工作已经很辛苦了,如果在工厂她们就是一线的操作工,她的本职工作是把病人护理好。某些人以为进医院跟住酒店一样,要微笑服务,这完全就搞错了课题。护士不是服务员,她们靠的是专业技能在工作,而要求微笑服务的往往都是服务行业,如酒店饭店歌厅等非专业技能工种,所以,以微笑服务要求医护人员实在是有点吹毛求疵!


      3楼2020-12-18 21:54
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