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【营销】小故事

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有一天早上,老太太看到儿媳妇有妊娠反应,高兴的手舞足蹈,多年的夙愿将要实现了。下面是她们之间的一段对话。
老太太就问儿媳妇:“几个月了?”
儿媳妇答道:“大概有三个月了。”
老太太问:“你现在最想吃什么?”
儿媳妇道:“我现在最想吃李子,特别是酸李子。”
老太太说:“我生小强的时候与你一样,最想吃李子,特别是酸李子。”
儿媳妇诧异道:“真的!”
老太太道:“真的,妈会骗你吗?妈把手头上的家务处理一下,马上去买酸李子。”
儿媳妇道:“妈,谢谢您。”
老太太道:“谢什么,一家人不说两家话。”
过一会儿,老太太手提一只购物袋,满面笑容地来到第一家水果店,见到一个年轻的店主就问:“有李子卖吗?”店主见有生意,马上迎上前说:“老太太,买李子啊?您看我这李子又大又甜,还是刚进来的,新鲜得很呢!”没想到老太太一听,竟扭头走了。店主很纳闷:奇怪啊,我今天哪里不对,哪里得罪老太太了?肯定是老太太有病,今天真倒霉。
老太太来到第二家水果店,见到一位三十岁左右年龄的店主,也问了一个同样的问题:"有李子卖吗?"第二位店主马上迎上前说:"老太太,您要买李子啊?""是啊!"老太太应道。"我这里李子有酸的也有甜的,您是想买酸的还是想买甜的?"店主问道。"我想买一斤酸李子。"老太太说。于是,第二位店主就给老太太称了一斤酸李子,老太太付了钱,手提酸李子就回去了。
儿媳妇见到酸李子,高兴的劲儿无法用语言来形容,一会儿就把一斤酸李子消灭干净。老太太看在眼里,喜在心头,对儿媳妇说:“佳佳,没关系,我明天再去买,这次多买点。”
第二天,老太太早早把家务事情做好,又手提购物袋,出门去购买酸李子了。老太太心想,今天换一家水果店试试,她就来到了第三家水果店,见到一位四十岁左右的中年店主,下面是她们之间的一段对话。
老太太问:"有李子卖吗?"
第三位店主马上迎上前说:"我这里的李子有酸的也有甜的,您是想买酸的还是想买甜的?"
老太太答道:"我想买一斤酸李子。"
第三位店主一边给老太太称李子,一边问道:"在我这儿买李子的人,一般都喜欢甜的,可您为什么要买酸的呢?"
老太太答道:"哦,最近我儿媳妇怀上孩子啦,特别喜欢吃酸李子。"
店主满脸笑容地对老太太说:"哎呀!那要特别恭喜您老人家,快要抱孙子了!有您这样会照顾的婆婆,可真是您儿媳妇天大的福气啊!"
老太太客气道:"哪里!哪里!怀孕期间当然最要紧的是吃好、胃口好、营养好啊!"
店主用十分关心的语气道:"是啊,怀孕期间的营养是非常关键的,不仅要多补充些高蛋白的食物,还要多吃些水果。听说多吃些维生素丰富的水果,生下的宝宝会更聪明些!"
老太太诧异道:"是吗?哪种水果含的维生素更丰富些呢?"
店主道:"很多书上说,猕猴桃含维生素最丰富!"
老太太问:"你这儿有猕猴桃卖吗?"
店主道:"当然有,您看我这里有新西兰进口的猕猴桃,个儿大、汁多,含维生素多,您要不先买一点回去给您儿媳妇尝尝?"
老太太问:“猕猴桃多少钱一斤?”
店主道:“老太太,猕猴桃不是按斤卖的,而是按个卖的。”
老太太问:“多少钱一个呢?”
店主道:“5元钱一个。”
老太太道:“这么贵啊!一个猕猴桃的价钱等于一斤李子,太贵了!”
店主道:“猕猴桃是比较贵,但是,为了您的宝贝孙子,这点投资值得,您说呢?”
老太太道:“您说的也在理,那就买六个吧!”
这样,老太太不仅买了一斤酸李子,还买了六个进口的猕猴桃。从今以后,老太太几乎每隔一两天就要来这家店里买各种水果,不但成为水果店的忠诚客户,还介绍了许多朋友来这家水果店购买各种水果。



1楼2011-12-14 10:58回复
    销售人员一定要把握顾客需求


    2楼2011-12-14 10:59
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