睿符孙雷：社会化媒体和移动互联是数字营销根本趋势
近日，《国际公关》杂志举办品质沙龙，对数字营销发展的趋势和面临的问题进行了深入剖析，参会嘉宾就公关公司如何在新媒体营销中胜出给出了自己的专业观点。睿符品牌传播机构总裁孙雷认为：当前数字营销的根本趋势是社会化媒体和移动互联。如何有效利用这一趋势，使之成为品牌传播和营销中的有效手段，是摆在公关、广告乃至整个品牌营销行业面前的一大课题。
作为秉持以跨界创新的公关服务为核心优势的品牌传播机构，睿符一直致力于对数字营销的研究和探索，并开创了宏微互动子品牌，适时向业界推出了睿符独创的微博营销方案，以“微运营”的概念打造带有睿符标志的数字营销平台。
数字营销拥抱社会化媒体和移动互联
“互联网经历了从网络新闻和单纯的信息传递为核心的1.0时代，到以论坛、博客等互动形式为代表的2.0时代，再到现在以微博为代表的社会化媒体时代，”孙雷认为，数字营销的发展经历了一个过程，有一个清晰的发展脉络贯穿其中，而且这个脉络与互联网的发展是密不可分的。而数字营销也从最开始的网络广告发展到体验式的数字营销。
过去的十年是互联网爆发式增长的十年，而未来，则将属于移动互联网。有赖于各种移动设备的发展，特别是苹果手机、安卓系统智能手机大行其道，手机智能化、手机PC化已成为趋势，加上以ipad为代表的平板电脑的大力发展，移动互联已大行其道，成为一个新的营销渠道和摆在我们面前的新课题。
“这也要求我们必须深刻洞察这种趋势的变化，并让这种变化为我所用。任何公司都需要理解、对接这种变化，并做好相应的策略、技术以及人员的储备，”孙雷认为。
面对数字营销公关公司优势明显
媒体环境的变化也带来了消费者行为的变化和客户需求的变化。这一系列变化的连锁反应传导到公关公司则相应带来了作业方式的变化。孙雷认为，公关公司在这波浪潮中拥有最大的机会，优势也是很明显的：第一，公关公司有生产内容的能力；第二，它有很强的传播能力；第三，它能很好地整合社会影响力资源，如名人、政府及公益组织等。“公关公司从成立之初就拥抱了网络媒体，对网络媒体有很深的理解这些优势无疑将会使公关公司在面对数字营销时更加得心应手。”
孙雷坚信，在社会化媒体和移动互联时代，如果公关公司能够把原来的能力，借用新的载体形式得以发挥，将在数字营销的市场中据有利地位。技术并不是传播的决定性因素，而如何用好技术并拥抱技术是需要相关从业人员深入学习的。
睿符“微运营”打造全新数字营销平台
孙雷介绍，数字营销已经成为整个营销传播领域的主要趋势，睿符也在坚持不懈地走数字营销这条道路。在洞察到营销和传播的数字化趋势，并且客户提出数字营销的需求后，睿符对新兴媒体进行了大胆的尝试，开始推出自己的品牌——宏微互动，并以微运营的概念试图打造带有睿符标志的数字营销平台。
以睿符服务客户——中国银联为例，睿符在负责中国银联旗下银联在线支付业务的微博传播。在中国多数企业还停留在将微博视为“副业”的层次，对微博营销的价值还没有清醒的认识的时候，银联在线支付的微博就已经开始进行各式的传播和营销活动。睿符将微博作为一个载体，在运作过程中整合各种资源，包括动漫、电商、言论领袖、媒体等资源，全面传播了银联在线支付的品牌形象和业务特色。
“对于公关公司来说，我们需要保持对这种营销方式、载体不断变化趋势的敏感性。我们的客户会提出自己的需求，而我们也必须紧紧跟随甚至引领这种趋势，才能更好地为客户提供服务，”孙雷坦言。
