我之前想在网上订学生票 结果查询的时候 点“查询”是提示不在预售期内 点“学生票查询”是显示出车次但是三个按钮都是灰色的 点不开 刚去看的时候 发现我要的学生票已经全部显示售完了 但“查询”那一个按钮点开还是说不在预售期内 这是怎么回事