关于返券，苏宁易购确实有问题，主导方向应该是想赖不想给

上午第四次通过在线客服投诉，把当时有返券活动说明的surface pro商品页面截图、成功五星评价截图和成功晒单截图都给了，然后表示会反馈给有关部门同事。
然后下午接到一个南京区号的座机电话，一位貌似后台工作人员的女声，没什么热情的感觉，上来问了是不是提出买surface pro要返券的事情，然后就问什么时候晒单和评价的，说成功晒单和评价时商品页面上没有了那些活动返券文字的话就不给返券了。我当即就说我有所有截图，你们当时的活动文字没有说过这个返券的活动是要以成功晒单和评价的时间为准。
然后对方又改方向让我找出我的评价和晒单分别是在第几页、具体什么时候发出来的。最后说要上报领导决定。
这样的情况来看的话，苏宁易购的主导方向是想赖掉不给返券的，不管怎么说，这样的事后做法是有些过分且违规的。我已经做好向315和苏宁易购公司注册地江苏南京工商部门投诉的准备。