天津联通通过自主创新，面向3G手机用户推出的“沃管家”成为客户贴心助手、贴心管家，受到客户普遍欢迎。4月2日，天津联通进行“沃管家”第六次改版，新增在线客服等多种应用功能，辅以多种渠道营销活动的有效推动，取得良好效果。今年以来，“沃管家”登录客户达17万人次，4月2日至20日，登录客户即达11万余人次。