小13的。。很多问题。。求教！

1、触屏最近开始乱蹦。。。按下开机键再解锁会好一会儿，过一会儿就又不行了。。这是程序的问题还是屏幕坏了呀？2、我的手机root不了。。不管是第三方软件还是手动刷，刷完recovery之后就会停在开机界面，这个怎么办。。。3、它现在连恢复出厂设置都不行了。。恢复出厂设置不是要重启么，它就会自己停在开机界面上。。求破。。很喜欢这个手机，暂时还不想换，但是这些问题怎么办啊。。T^TI