笔记本电脑32位点网页和玩网络游戏的窗口出现以后就变奇卡死屏

我的电脑平时不卡，但是一遇到和网络有关的就卡。
有时候会提示windows资源管理器出错。
然后我点开网页，就会很卡，网页会显示一部分，但是还是提示在载入中。点开之后滚轮不能用，死屏。
要等5分钟左右才能恢复正常。
还有一点就是我发现我的电脑一点都不热，基本没有热感！这是怎么回事！！！！I