因为少数同学碰到了订单问题来找我,然后我在这里统一说一下吧
第一个就是满额(或者确认)送签名照,开包却没有,这种情况目前有,但很少,毕竟那么多晒单大家都看到了,有打包人员的疏忽,所以如果你开包发现没有的话,可以和客服联系,确认之后,如果你下次再来消费就不限额补寄一张,如果觉得他太娘的难吃了,老子再也不来了!那我们也可以直接补寄给你一张..
第二就是,邮费问题,因为如果有些同学买了套餐,没有办法和购物车里面的东西合并付款计算包邮,导致支付了邮费或者没有包邮..碰到这个就不要付款先和客服讲一下改一掉你订单中的邮费,因为这个是套餐问题..有时候方便,但也有副作用..
第三..有些已经收到了货.淘宝上显示没有发货.嗯因为东西收走了,他们忘记了,有些没有显示发货..其实也已经发了的,但淘宝上没有点发货而已
第四..你们要确认收货啊喂!
第五..双十一快递肯定是暴掉的,所以具体到货时间除江浙沪外也无法保证..
噢..还有几个人说咨询客服不理人的..我已经说过他们了