作者:水木然
你知道吗?一个快递包裹从下单到送到你手里要分为九步!
而天猫双11销售额350亿的背后是1.52亿个包裹!阿里巴巴声称这已接近物流行业承受极限!这两天将是快递历史上的物流高峰期,双11之前最忙的是电商企业,双11之后谁是最忙的?天将降大任于快递公司也!!

从下单到签收,从千里迢迢到近在咫尺,到底是哪九个环节和流程?我们今天深入快递公司最前线,来个快递大科普!
首先,快递公司会对动力、路由、班车等系统进行监测和调整,并且进行人力大储存,准备就绪,开始战斗!

流程开始:
假如杭州的一位消费者在下午16:20下单,产品发货地点为上海,那么产品送到他手里之前要经过如下环节:
第一步:仓库备货(16:25)
消费者在网上下单后,产品、数量、地址等信息就会立刻传到该产品的电商仓库,并打印出库单、快递单,产品仓库有专人开始负责备货!(前后不到十分钟)

第二步:产品出库(16:50)
产品仓库备货以后,各个快递公司会在每天的16-18点去仓库包揽需要寄送的包裹,也称揽件(快递公司往往是上午派件,下午揽件)然后各个快递公司会将包裹运到自己的揽收站点。
高端兵器:指环王。之前快递员在揽收扫描时必须手持一把‘枪’,只能腾出一只手工作,而指环王发明出来之后,它可以像手表一样戴在手上进行分拣扫描,不仅把快递员的双手解脱了出来,还可以自动采集各项数据同步上传到移动终端。双11期间,先进的快递公司中已经开始使用!如下图:

第三部:到达揽收站点(19:00)
快递员将当天揽收到的包裹装车,运到站点(我们在街道上看到的快递站点也是揽收站点,也叫始发站)时间一般在19:00-20:00,如果包裹多,需要发车多次,比如双11期间。

第四部:到达始发分拨中心(20:23)
快递公司在同城的所有站点会将每天的包裹运达分拨中心,包裹将在这里按照区域、省市开始第一次分拣,并沿着不同的流水线装车,向目的地出发。

第五步:始发分拨中心出港(21:46)
分拨中心的分拣员会将不同目的地的包裹分拣、集包发往各地,这位消费者的包裹就被转载着驶往目的地——杭州!
第六步:到达目的地分拨中心(0:13)
货物到达目的地分拨中心后,快递工作人员开始第二次分拣,按照每个城市站点的规划,将包裹分拣到指定的派送站点。

这个过程中,其中一个岗位至关重要,那就是快件细分员,也俗称“大头笔”(快递单上又黑又粗的勾画就出自他们之手)这个工种可算是快递行业的“高帅富”,他们全凭高超的记忆和熟练度,需要长时间培训和考核才能上岗。但人工误差在所难免,准确率仅达80%,而某些快递公司已使用末端风暴分拣这项智能技术,不仅省去了培训成本,而且精确度提升至99%。

第七步:到达派件站点(7:00)
站点班车回到站点,第三次分拣开始,分拣工按照每位快递员的派件路线、街道、小区等信息将包裹分拣开来,接下来快递员就开工了,上班第一件事情是领取自己的派件包裹,整理完毕后,出发上路。
第八步:派件路上(8:30)

第九步:签收(9:02)

这就是一个完整的快递寄送过程,需要有条不紊的环节,更需要辛勤又认真的快递员们,向快递员致敬!
你知道吗?一个快递包裹从下单到送到你手里要分为九步!
而天猫双11销售额350亿的背后是1.52亿个包裹!阿里巴巴声称这已接近物流行业承受极限!这两天将是快递历史上的物流高峰期,双11之前最忙的是电商企业,双11之后谁是最忙的?天将降大任于快递公司也!!

从下单到签收,从千里迢迢到近在咫尺,到底是哪九个环节和流程?我们今天深入快递公司最前线,来个快递大科普!
首先,快递公司会对动力、路由、班车等系统进行监测和调整,并且进行人力大储存,准备就绪,开始战斗!

流程开始:
假如杭州的一位消费者在下午16:20下单,产品发货地点为上海,那么产品送到他手里之前要经过如下环节:
第一步:仓库备货(16:25)
消费者在网上下单后,产品、数量、地址等信息就会立刻传到该产品的电商仓库,并打印出库单、快递单,产品仓库有专人开始负责备货!(前后不到十分钟)

第二步:产品出库(16:50)
产品仓库备货以后,各个快递公司会在每天的16-18点去仓库包揽需要寄送的包裹,也称揽件(快递公司往往是上午派件,下午揽件)然后各个快递公司会将包裹运到自己的揽收站点。
高端兵器:指环王。之前快递员在揽收扫描时必须手持一把‘枪’,只能腾出一只手工作,而指环王发明出来之后,它可以像手表一样戴在手上进行分拣扫描,不仅把快递员的双手解脱了出来,还可以自动采集各项数据同步上传到移动终端。双11期间,先进的快递公司中已经开始使用!如下图:

第三部:到达揽收站点(19:00)
快递员将当天揽收到的包裹装车,运到站点(我们在街道上看到的快递站点也是揽收站点,也叫始发站)时间一般在19:00-20:00,如果包裹多,需要发车多次,比如双11期间。

第四部:到达始发分拨中心(20:23)
快递公司在同城的所有站点会将每天的包裹运达分拨中心,包裹将在这里按照区域、省市开始第一次分拣,并沿着不同的流水线装车,向目的地出发。

第五步:始发分拨中心出港(21:46)
分拨中心的分拣员会将不同目的地的包裹分拣、集包发往各地,这位消费者的包裹就被转载着驶往目的地——杭州!
第六步:到达目的地分拨中心(0:13)
货物到达目的地分拨中心后,快递工作人员开始第二次分拣,按照每个城市站点的规划,将包裹分拣到指定的派送站点。

这个过程中,其中一个岗位至关重要,那就是快件细分员,也俗称“大头笔”(快递单上又黑又粗的勾画就出自他们之手)这个工种可算是快递行业的“高帅富”,他们全凭高超的记忆和熟练度,需要长时间培训和考核才能上岗。但人工误差在所难免,准确率仅达80%,而某些快递公司已使用末端风暴分拣这项智能技术,不仅省去了培训成本,而且精确度提升至99%。

第七步:到达派件站点(7:00)
站点班车回到站点,第三次分拣开始,分拣工按照每位快递员的派件路线、街道、小区等信息将包裹分拣开来,接下来快递员就开工了,上班第一件事情是领取自己的派件包裹,整理完毕后,出发上路。
第八步:派件路上(8:30)

第九步:签收(9:02)

这就是一个完整的快递寄送过程,需要有条不紊的环节,更需要辛勤又认真的快递员们,向快递员致敬!