求助，新买S3 内置麦克风时有时无。。求大神解答 跪求 在线啊

内置麦克风时好时坏， 我送到维修站维修了，维修时检测可以用麦克风，那边工程师说恢复一下系统，然后恢复完了取机时 试验可以使用。可是拿回家后 麦克风又不能正常使用不能 录上声音。请问这是为什么呢？可以申请更换么？