来源：天下网商
口述：阿里巴巴O2O事业部总经理逸方
阿里巴巴比较懂营销
这么多的小伙伴选择跟阿里巴巴站在 一起，请全国的老百姓吃喝玩乐，不仅仅 是3月8号这一天，我们众多的合作伙伴之 前都达成了长期的战略O2O协议。那为什 么我们的伙伴们会选择阿里，一起来打造 线下双十一，一起来探索一条传统零售转 向移动商务的方向？
我个人的感觉是以下几点：
首先，我认为我们共同配合中发现阿 里巴巴还是比较懂营销的。就以双十一为 例：我把双十一的活动营销叫做视为我们 的三把斧：
第一，我们知道怎么去曝光，造势， 做影响力。双十一之前，我们整个外部广 告，线上广告，线下广告，所有都出。我 们是提前半年到一年全部包场定了，造势 的手法是有的。
第二，我们知道如何撬动消费者的心 智。实际上，消费者不光是图便宜，更多 的玩法是满足他原来不可能被满足的极致 愿望。
第三，我们不光光是要搞一场盛大的 购物或者是生活的盛宴，更重要的是探索 一些新的商业模式，并且能够沉淀下来， 变成一个常态运营的思路。比如双十一， 我们先在服装行业的实践中沉淀下来了一 些C2B的玩法，然后在食品行业运用，这 样大家才能看到车厘子的预定和团购。
线下实体一起补齐阿里商业短板
回归主题，那今年手机淘宝生活节 中，我们到底想探索一些什么东西，又想 沉淀下来一些什么呢？
正如前面所言，我们懂得营销。但我 们认为除了懂营销不够，还需要懂商业。 比我们更懂商业的是我们的小伙伴，是我 们在传统零售业界做了多年，打拼了多 年，更了解消费者心智的好朋友。无论是 做餐饮的，做院线的，做KTV的，还是做 大的零售商场，他们非常清楚消费者为什 么去他家吃喝玩乐，在什么样的时间结 点，用什么样的驱动力，所以跟他们的合 作过程中，帮我们补齐了不了解线下商业 的短板。同时基于我们了解线上电子商务 的长板 我们终于既有了上半身 又有了下半身。

O2O的两大关键：支付与数据
除了懂营销，懂商业之外，我觉得还 需要懂得是支付。因为整个未来商业的 O2O的闭环没有支付是不行的。
支付宝这边做了很多年的探索，这是 支付宝的创新支付，从声波到扫码到正在 探索的生物化支付，我以前看《007》太 神了，睁着眼睛，一道红光扫一下我的眼 球，门就开了。很快就会实现，同志们。 我的内心是相当的激动，扫眼睛，弄指 纹，这些在不久的将来，大家就会看到。 创新性的支付，我们会应用在很多的现实 场景中。
如果说支付是O2O闭环中最关键的环 节，那么数据就是O2O运用中最关键的工 具。
数据的应用一方面是引流。如何能够 基于沉淀的大数据、挖掘的大数据给我们 合作伙伴和消费者真正意义上带来实际的 好处和超级体验，这是我们追求的目 标。举几个例子，很多大型的零售百货要 新选址的时候，肯定需要了解这一片客群 的购物喜好、年龄层次，是冲动型消费还 是谨慎型消费，都喜欢什么样的品类，怎 么招商，我选什么品牌进入转轨等。对于 选址、招商这些事，阿里巴巴从来没想过 我们能做，但是数据就可以做到，能够指 导线下从业者去精准的分析目标客群。
而数据的另一个应用就是增强导购效 果。比如消费者走到一个百货里面，以前 你随便逛逛，不买东西，跟你这个商场没 有半毛关系，你不知道他是谁，不知道他 是第几次来到这，你也不知道他上一次来 的时候买过什么东西。在未来一切都有可 能实现。当他一旦踏入这个wifi布设的范 畴里，你知道他来了，你就知道他是谁， 你就能够给他推选精选的相关的产品。比 如他去试衣服，试了十件，就买了两件， 那八件种种原因他没买，没关系，他收藏 起来，最后定向给他一些折扣，不用全面 五折，暗折暗扣其实是营销上最好的节省 成本的方式。
总结一下，阿里巴巴集团手机淘宝愿 意拿出我们沉淀这么多的懂营销的方式、 手法，懂商业的这些资源、懂支付的这些 创新的方式，以及懂数据的这些沉淀，我 们愿意跟我们合作伙伴一起去打造一个新 型的O2O开放平台，最终提供给消费者一 个非常极致的，你梦想不到的体验。

@凌橙子晶,你是吧主么?有没有什么吧规

o2o在此刻的中国经济环境中还需要沉淀，发展速度太快不符合客观规律，有几个能像阿里，腾讯是的烧钱强占资源？

我也希望，我们一些巨头，在实际操作中，更应该像马云所谓的“生态”去发展。刻意的调动资源，去进行引导和赚钱，不如从人的本身来考虑问题，做一些自然而然，健康，美好，和谐的消费环境去迎合消费者。