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酒店形象顾问 你觉得酒店形象重不重要

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看到这个题目,可能大部分人都会和酒店的VI设计联系到一块。但是我要告诉大家的是:酒店VI≤酒店形象。
所有参加过酒店筹建工作而且能留在酒店长期工作的人,也许有些人已经发现的这个困扰酒店的大问题,就是酒店形象。
酒店形象分为两个方面:硬件想象,人文形象。
硬件形象最重要的是什么?酒店硬件设施—比如:装修。
人文形象最重要的是什么?员工精神状态—比如:培训。
有没有什么,在酒店中是能让两者结合到一块的呢?
我个人认为是酒店服装!!
为什么这么说呢?也许大家会有疑问,当然,不是因为我是一个酒店制服设计师,故意夸大。
因为,酒店的服装特色是一个酒店的“流动风景线”,同时酒店服装也是每一个酒店员工最息息相关的。
作为酒店的流动风景线,酒店服装的色彩,风格要和酒店的整体装修和酒店性质主题息息相关,不能说你是一个中式酒店,却要穿欧式服装,很显然驴唇不对马嘴。
而酒店服装是日常工作都需要穿的,而且是一定要穿的。而服装对于穿着者的影响,是首要的,一个人不管干什么,首先会审视自己,才会去审视环境的好坏。因为人们最在乎的是自己,自己穿得好,才会有自信,服装对人们情绪,气质的影响是高于环境的。而酒店员工的精神状态则影响着酒店对顾客传递的形象。
说到这,我们想一下,什么样的酒店服装才是真正好的酒店服装?
首先:色彩风格,这属于酒店硬件方面性质。对酒店整体环境有着很大的影响。这方面的选择权,你可以交到你们酒店的装修设计师手里,毕竟他其实才是对酒店装修风格最了解的人,同时他也能明白,什么样的色彩和风格最适合他的装修设计。其次你也可以交到服装设计师手里,毕竟,好的酒店制服设计师,在为您选择设计服装之前一定会去考察你的酒店的装修风格,针对性的去给你们设计。
在这里我要说一下,那些自以为是,刚愎自用的定款人,如果你不懂,那么你就别乱下结论。毕竟一个酒店服装的好坏,不仅对酒店有影响,对于服装设计者也有很大的影响,即使不是最好的,但我们一定是最用心的。
其次:功能性,包括合体性,版型,面料性能,功能性结构。不同的岗位,对于岗位职业服装有不同的需求,如行李员,服务员,保洁员的服务性,要求他们的服装在面料,色彩,版型,结构特征上都有不同要求。
而这些功能性的东西,除非你所有的岗位都很了解,而且深入了解不同岗位员工的工作需求,那么不要轻易为他们下决定。如果你去定款,那么你需要听两个人的:1员工,2酒店制服设计师。
你要从员工的切身体会去出发,再申明一点,即使在酒店制服设计这个领域算不上最专业的,但是作为一名酒店制服设计师,那也一定比你专业。
所以,在你决定的时候,一定要考虑到一点,员工穿上衣服后会对他的个人精神状态起到什么样的影响,劲儿对整个酒店起到什么样的影响。你的大局观,需要你做出一个正确的判断。
但是作为一个酒店的管理者,酒店的大小琐事如果都需要你去决定的话,那你怎样去带领酒店去取得好成绩。既然你明白不同的部门需要不同的人员去管理,那么你也应该明白,酒店形象不只是属于酒店策划的一部分,因为这是一个很庞大的问题,需要有专业人士为您做出专业选择。
所以,个人建议,酒店应该有自己的酒店形象顾问,作为一个酒店形象顾问,不仅需要对美学有一定要求,还要对酒店有深入的了解,另外还要明白怎样让酒店的员工提高个人精神状态。利用酒店的一切条件最大化的提升酒店的整体形象。
只有这样,才会让酒店有自己的风格,让酒店整体档次有所提升。


1楼2014-03-13 11:12回复