首先是时常保有好奇心和质疑的精神。
因为销售本事是件灵活的事，如果不保有好奇心就很难有新的突破和进展,而没有质疑，就不能真正做到全面思维以及灵活.销售的每一个流程都不可能是一个固定的套路就可以完成的。但对于新员工我总是强调先把销售流程学会，先死后活，如果连一些最基本死的东西都学不会又怎么谈扩展，我觉得灵活的销售需要经历一个 正 反 合 的过程。
第二是好奇跟探索的意愿，也就是说推翻旧有东西的意愿，对于未知的一种谦卑。特别是针对那些在销售领域中已经有了很大成长的销售员来说只有保有推翻旧有东西的意愿才能获得持续的发展，而不至于时常遇到瓶颈。心里如果觉得我什么都知道了，也就不会成长了。也就是说要有“空杯精神”。
另外提醒自己不管对自己还是对他人都应该有更多的包容力，能站在更高的层面去看一个人或一件事。正如牛顿第三定律那样，力的作用是相互的，我们以为我们的长处正可能隐藏着致命的短处，比如当自己以为自己可以卖的很好，业绩很不错的时候，可能正是这样而忽略了团队的发展，忽略了对他们的关怀。当你以为自己口才很好的时候有没有想过可能正是自己太喜欢说的缘故，而缺少倾听的机会。 我们不用完全赞同和否决一件事，只是要站在一个中立的全局角度去看能看到更多的东西。如果能正视自己的长处，并意识到里面浅含的短处，并改进它，这样才能取得真正地进步。当我们想改变自己的短处也是一样，也要看到它的长处，不要一味的全局否定它，而扼杀了一些可能是长处的东西。始终要记住任何事物都是两面的，坦然处之。不要让情绪控制了自己，也就是说一个成熟的人做事是不带情绪的，正如我们在丢了一个单子，坏处是丢了一个成绩，受到了挫折，但好处是得到了一个教训。不要因为丢了一个单子就把自己弄得很郁闷。站在中立的角度，认识到丢这个单子后我该真正做什么，一个有智慧的人是明白自己真正该去干什么的。我想把这里面的道理搞懂了 或许就能改掉很多生活和工作中的坏毛病。