一项核心业务:电商发展必须促进企业核心业务电商化。
很多人认为,发展电商就是成立一个电商部门,在线上建个商城,而且有一定的增长就可以了。可是如此这般,企业的传统业务怎么办?
电商发展的“双轨制”是两项业务:线上的电商业务与线下的传统业务。而企业的核心竞争力必须落实到企业的核心业务增长上。所以问题是:究竟哪个是企业的核心业务?是传统业务还是新发展的电商业务?
或许会有人说:我们现在的核心业务是传统业务,未来的核心业务是电商业务。听上去似乎还有点道理,不过逻辑上却存在大问题:核心业务必须是战略层面考虑的,必须是长期的,不存在现在与未来之分,更不可能现在与未来不同。
如果必须在传统业务与电商新业务之间选择,应该大多数企业都会确定传统业务是企业的核心业务。从电商发展的根本目的就是增强企业的核心竞争力这个基本原则出发,电商发展的具体步骤就是必须使企业传统业务电商化,从而使企业的传统业务更具竞争力。
对家居传统商场而言,线下商场经营是其核心业务,所以其电商发展方向就是商场电商化,使商场具有抵抗线上电商侵袭的能力。“双轨制”的线上商城帮不了线下商场的忙,只会成为线上电商的帮凶。
或许问:那么企业难道就不能独立发展电商吗?当然可以。传统企业可以另起炉灶,成立独立的电商公司,让电商业务成为新公司的核心业务。不过需要尽量减少两个业务之间的联系才是。