为了保障群众的利益，无锡政府不断在慈善公益的道路上深化改革，深化政社互动、政企联动，推出以“慈福民生系列保险”系列项目。这是江苏首次推出的首创公益险搭配商业险新模式，众多市民成为“慈福”品牌受益者，在许多江苏农村地区，受天气和地质的影响农民每年都会受到不同程度的农灾，特别是一些以农作物买卖为生的农民，农灾对他们的日常生活产生了巨大的影响。
无锡政府针对此情况推出“自然灾害公众责任险”按照1元/人/年投保，最高给予19万元保险赔付。对低保家庭，推出“低保对象人身意外伤害险”由无锡市慈善总会和民政局共同买单。此外，在无锡政府全额买单建立“低水平、广覆盖、普惠民”的“慈福民生系列保险”基础上，向城乡60岁以上老人推出“慈福”系列配套险种——“安康关爱行动”意外险，因意外伤害出险最高赔付2万元。目前已有36万人参保，理赔1004人，支付理赔金246万元。
通过商业保险的形式促进慈善公益的发展，这样既可以推动社会企业经济的发展进步也可以切实的保证农民的首要利益。家住无锡溪南新村的袁先生告诉记者，2013年九月份，其妹妹、妹夫在突发爆炸事件中遇难，外甥成为孤儿，本就不富裕的家庭顿时陷入困境。保险公司在了解情况之后，按照自然灾害公益险的相关协议，仅一周时间便向受灾家庭赔付30万元。
“慈福”项目在社会上得到广泛的支持，切实保障贫困群众的首要利益，又可以推动经济发展体现了发展成果全民共享。也反应出无锡政府的群众路线将群众利益放在首要位置，积极推进城乡公共资源均衡配置。
“每个公益险的受益群体不同，但总体来说改善了慈善帮扶的模式。”无锡市民政局副局长钱晓东表示，以前帮扶困难群众需要层层审批，现在是保险公司快速处理，受灾群众最快一周就能领到补偿。“慈福民生系列保险”实施以来，获得了众多无锡市民的肯定。公益险搭配商业险模式是此次无锡慈善救助的最大亮点，配套险兼顾公益和商业，只要运作的好，完全可能盈利。此举不仅激发了企业的积极性，并且能让保险公司借助“慈福”的品牌影响力赢得更多客户。
“慈福”项目是政府作出的深层次改革，此项目也在很多方面证实了确实是让群众利益得到了保障，为了提高项目的影响力让群众了解接受它，无锡政府扩大了宣传力度。“慈福”有了保险企业的支柱更有活力，实行品牌化推进、项目化运作、契约化管理，实现了公共产品提供的高效、高质，推动社会救助从单一生存向预防、生存、发展模式的转变。无锡政府表示，群众是实践的主体，是社会物质财富和精神财富的创造者把人民群众的利益放在首位，是我们正确认识事物的立足点，是制定路线方针政策的出发点，是坚持正确价值取向的依据。