其实很简单的！就是进入设置~指纹识别~删除指纹。就连同备用密码一起删掉了！这样就可以重置了！

谢谢大神~！

图一右上角指纹识别~点击进入图二模式：指纹管理~点击进入图三：输入备用码（此时在下方指纹识别处滑动已经认证过的指纹）~进入图四：右上角有竖向排列的三点点击~进入图五：取消注册一项…选中要清除的指纹取消注册、把所有认证的指纹清除完毕就可以了！

确实是啊！他妈的我还打电话到三星售后和总部，都说只能刷机，原来这么简单就可以了，都不知他们吃什么长大的！！！！！

谢谢大神分享。我爱你

挺有用的，哪　天忘了有可能的

暖

太简单了，尼玛，我搞了大半个月，找了这么久，才找到这帖，谢谢楼主

太谢谢了/我弄了一个月，，，赞！！！！

现在已经开不了机

感谢大神，这个已经困扰我半年了，终于解决了。

大神求救！！