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感觉很无奈,出来吐个槽!

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小弟自从N年前告别WOW后就一直很少在接触网游了,最近看这个FF14宣传的很火,耐不住以前对FF系列的情感,就冲了个值玩了玩。
进入游戏后俺的小本本也能跑的动。虽然感觉和打单机差不多,里面很多东西有待优化,但还可以玩一玩。
今天9点多下线,晚上上线就发现“退出未完成,稍后再试联系客服”,以为和之前一样是老掉线的原因,也没在意。隔了半小时候在频繁登陆发现还是这句话。
无奈拨打客服,沟通半天后客服回答账号被盗。
那我说能怎么处理那?
回复:“请耐心等待”。
等待多久?
回复:“请看官方公告”。
我答个官方公告有毛关系就是一个盗号问题。
回复:“已告知技术部门”
我说大概要多久?
回复“请耐心等待”
我说我是来解决问题的不是等待问题。大概的解决时间有没有
回复“以回馈技术部门,请看官方公告”
这几句话弄得我是真的哭笑不得,你们客服都是复读机吗?
后来我又说“是不是被盗后,里面人物不下线,我就是上不去”
回复“请耐心等待”。
作为一个服务行业人士,这么多年真的认为自己的脾气已经磨的差不多了。但是他们的推辞真的叫我火大。
但是我就很火的说:“我是解决问题,不是等待问题。给我一个明确的答复,是不是里面人物不退出我就无法登陆?只能等点卡耗尽才能下线?”
回复:“是的”
这是这一句“是的” 足足等了我30多分钟。鉴于他服务的态度,后来客服可能是怕我要投诉。
叫我先挂电话。说是因为无法转接评价部门说是系统崩溃。系统崩溃你还能看到我电话?
还知道我是西藏的?
最后说一句单机游戏做成网络还真的需要花点心思,否则是会伤溢帮铁粉的心。顺带说一下盛大的客服真心烂。一直想挽留玩家,但服务质量却跟不上,只能说一次次叫人伤心。那句话防火,防盗,防闺蜜。大家以后要做好防盗工作,否则就只能等里面掉线了。被盗没关系但是拿你的号去骗人才是真的损失。
吐完以后心情好多了。如果以后有玩家打算来西藏玩可以来找我。


IP属地:广东1楼2014-08-30 20:02回复
    楼主消消气,不是游戏不行,是盛大不行,我举报个发钓鱼网站的垃圾,过了一天那货还在游戏里
    ——来自 诺基亚 Windows Phone


    IP属地:江苏来自WindowsPhone客户端2楼2014-08-30 20:16
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