移动4g吧 关注:26,889贴子:235,789

【分享】亲身经历:解决移动4G无信号无服务的问题

只看楼主收藏回复

由于本人经常在全国各地跑,之前一直用的联通3G套餐(因为无漫游费,而且信号速度比移动3G好)。但之后发现在家里联通经常无信号,常常miss重要电话和短信,自从移动4G出来后,一直想换。4天前终于换了4G手机和移动号码,还签了两年协议享受返话费活动,正准备享受4G带来的速度的时候,这几天接二连三的碰到了突然间手机无信号无服务的情况,网上查了许多方法,也自己尝试了许多方法,打了客服电话,现在给大家分享下,希望能够帮到有同样问题的朋友。
先说明下,我说的无服务无信号,并不是说我所处的环境没有移动4G信号,相反信号还相当的好,但是手机就突然无服务了,什么电话都打不出去,碰到同样情况的朋友可以看下去。
先说下网上的解决方法,这些大家随便百度就能搜到一大片,包括:
1. 开启关闭飞行模式一次
2. 还原网络设置
3. 还原手机出厂设置
4. 关闭自动选择运营商,手动选择china mobile
5. 插拔SIM卡(直针对SIM松动有效)
6. 越狱的可以刷机,恢复到老的运营商版本(这个我没试过)
试过这些手段仍然无效的,是不是有快疯了的赶脚,想杀人的赶脚?反正LZ当初是这样的心情,别着急继续往下看。
上述手段能解决的,通常是因为当地4G信号不好,不管通过1-4的哪种方法,基本就是一个网络信息重置的效果,让手机重新读取一下运营商的信号,只要不是彻底的没信号,都能解决。
但是,这一切对我的手机都无效。我打了10086客服电话,她们让我去营业厅测SIM是否有问题,我的USIM是最新的,自认不会有问题,故没采纳。后来继续各方面查询,了解到出现这种原因的主要问题是,许多智能手机会在2G/3G/4G中自动选择信号好的进行连接,而目前移动4G信号在许多地段是不如3G和2G的,这就导致了手机频繁搜索和切换信号,最终有可能会引起移动后台数据的丢失和不同步,一旦发生这种状况,那你把手机全部拆了再装也没用,因为问题出在运营商后台数据那里。
那接下来怎么办呢,很简单,请拿起另一个电话,拨打当地10086客服,然后直接人工转投诉部(普通的人工客服没用,不能修改后台数据),然后直接要求客服帮你把你无服务手机号的后台数据刷新同步一下,你关机几分钟再开机就搞定了。
问题是解决了,那有人要问,以后怎么办,难道我每天要带2个手机在身边,一个专门用来打10086恢复4G号?现在来说,确实没有最完美的解决办法,唯一可以做的就是将你的手机锁定在2G/3G/4G来用,不让它自动切换。但是由于4G是无法进行电话通话的,因此锁定4G的时候你就不能打电话了,所以建议在一般情况下锁定3G就好了,不影响普通上网和打电话。
锁定2G/3G/4G必须通过一个软件叫“移动流量仪”实现。现在android的情况我不清楚,ios apps已经无法直接下载到了,可以通过手机上网直接输入http://www.ydlly.cn选择适合你手机的版本来下载,软件使用很方便,我就不在这说了。
写了那么多,无非是想帮那些和我曾经一样郁闷、无所适从的朋友们,能帮上你们,我也就满意了。


IP属地:上海1楼2014-09-03 16:25回复
    这么麻烦


    IP属地:上海来自iPhone客户端2楼2014-09-03 16:26
    收起回复
      我以前会经常对客户说你的苹果电脑所出现的问题和我们苹果没有关系,对于苹果手机而言我也只是个普通用户,但是看了你的情况我想说的是,首先你确定你的SIM卡没有问题的话(你可以去更换一张新SIM卡来测试一下),其次你在给10086刷新后卡恢复了信号后也就是问题解决后该问题还会再次出现的话,那我就得按照逻辑上来说的话,如果问题重复出现,那肯定是你手机有问题了,你应该去找苹果售后,而不是找10086了。


      IP属地:上海9楼2014-09-04 13:55
      收起回复
        我打电话给10086要他们帮我把你无服务手机号的后台数据刷新同步一下可是他们说我的号码显示数据都正常使用,不能帮我刷新同步,还是要我去检测sim卡。。


        10楼2014-09-16 21:00
        回复
          我也遇到过同样的问题,当时新手机刚用了1天移动4G网络,突然就没信号了。开始以为手机问题,但是换上联通卡信号就满格。把4G卡装到别的手机,只有2G信号,不稳定。先关机,然后打给10086,请他们刷新后台数据后,几分钟后重开机,就好了。主要还是4G信号不好,网络频繁切换造成的。


          12楼2014-12-09 23:24
          回复
            这绝对是苹果手机,有时候满满的信号居然提示无法接通,经常出现无服务,苹果手机的通病,身边用苹果的每个都有这种情况,唯一的方法,就是别用苹果手机。


            来自Android客户端14楼2014-12-10 10:48
            回复
              弱弱的说一句,234G指的是上网信号,上网信号好不好跟打电话的信号有毛关系?


              IP属地:山东来自iPad15楼2015-01-04 17:10
              收起回复
                我的ip苹果也出
                现了这种问题别的地方插别人卡都行


                来自手机贴吧16楼2015-01-10 00:25
                收起回复
                  目前最好的解决方法就是移动流量仪锁定2g,我的苹果5s效果不错,楼主没骗人


                  IP属地:湖南来自手机贴吧17楼2015-01-13 23:55
                  回复
                    好帖


                    IP属地:山东来自Android客户端18楼2015-02-20 04:10
                    回复
                      1.请用原卡发短信“HK卡号”到10086(卡号为新卡卡片右上角的卡号 我的是2c1011481398119)
                      2.请将新卡装入手机并开机,接到换卡确认短信后回复“Y”(30分钟内不回复则换卡无效)
                      3.系统提示数据更新成功,重启手机以后新卡启用即可


                      20楼2015-04-08 14:11
                      回复
                        而且这个问题多出在移动用户身上


                        IP属地:重庆来自iPhone客户端21楼2015-04-11 01:43
                        回复
                          挖个JB坟


                          IP属地:上海来自iPhone客户端22楼2015-04-11 18:13
                          回复
                            感觉还是网络问题


                            IP属地:天津来自Android客户端23楼2015-04-11 20:27
                            回复