据外媒报道，Fire Phone的销量并未达到预期。据预计，上市后1个月的销量只有约3万部。为此，亚马逊于9月份大幅下调了Fire Phone手机售价，将AT&T的两年合约机售价从之前的199美元下调至0.99美元。
这一次，亚马逊将Fire Phone裸机售价从650美元下调至199美元，是希望能尽量减少损失。据10月亚马逊发布数据显示，截至第三季度末，尚未销售出的Fire Phone总价为8300万美元，相当于20.7万部手机。为此，亚马逊在第三财季计入了1.7亿美元的费用。但是，Fire Phone当前的处境与新版Moto G相似，很难取悦消费者。
对于Fire Phone，亚马逊设备业务高级副总裁大卫·林普(David Limp)本月初曾表示，Fire Phone最初的高定价是其失败的主要原因。而亚马逊欧洲设备业务副总裁乔利特·凡德·穆勒恩(Jorrit Van der Meulen)则表示，亚马逊将Fire Phone看作是一个长期项目。虽然短期内的损失不容忽视，但亚马逊不是单凭初期的销量来评判一款产品。
另外，购买Fire Phone后，附带一年价值99美元的Amazon Prime会员服务。该服务允许用户无限制地访问亚马逊的音乐、电视和电影内容，还可以使用亚马逊的云服务来存储照片，可以享受到两天内送达的快递服务。