我打极地时突然弹出窗口，说我使用视距工具，封号了，
但是我没有用，本来用截屏截了图的，但是出来一看都是黑屏，
现在我想和游戏客服争论下，我该咋办。
我思考了可能的原因：
1.我朋友在我电脑下过盒子（几个星期前），虽然我没用过，但可能有残留，触发了检测机制。
2.我今天游戏进入后直接消失窗口，然后我重装了游戏，但中途说XXX不能按装，我没有理会，因为我取消后能进了，就开始玩了，然后第一把就封了。
看看大家没有什么看法或解决方案，因为我确实没有用，但封了号，我担心下次还会出现这个现象。