如题，昨天下午上游戏不到十分钟，五个号全进苦行。打客服说我是捉鬼软件，我特么昨天就没捉鬼，龙宫号上线给了普陀50万冲点卡就下了，其余四个号卖完体力就去押镖，押了不到十分钟全掉线，就没上。今天一上全部苦行了。昨天游戏在线一共不到15分钟。体力卖的储备金，押镖押的储备金。凭什么进我苦行。怎么办？求告知具体流程