求助～360wife断网问题

今天下了班，儿子和儿子同学在玩电脑，回来的时候连了会wife,当时还看视频来着，后来他同学不知按了什么键，然后屏幕就待几状态，后来我说你不要关电脑，后来他就又重启了，重启后电脑莫名其妙就断网了，本地连接自动断开，一直处于重拔状态，折腾了好久终于连上宽带了，可是电脑打得开网页，看不了视频，手机连上360wife也是，打的开网页看不了视频，这是怎么回事阿，求高手指点，发两张手机截图，知道的回复下，拜托了