自二十世纪末开始，为降低运营成本，提高品质，集中人力资源，提高用户体验度，一个新兴行业建立--外包，所谓外包，可以理解为将当前业务流程另外一种安排，委托给专业的公司进行。
当企业面临市场竞争激烈的巨大挑战，外包的专业知识技能为企业增强竞争力，提升利润，降低成本，让企业运作更加灵活。
当世界进入知识经济时代，外包业务在商业服务中更为广泛，互联网时代，传统企业希望通过互联网开展电子商务，但电子商务本身需要技术和市场营销双重支持，在人才缺乏，经验少，成本高的限制下，传统企业寸步难行。
电子商务外包由专业互联网外包公司提供技术、产品以及服务通过网站建设，网站推广，网络营销等服务为企业在互联网上进行包装、宣传、营销，从而解决传统企业向电商转型的蜕变。
外包行业的崛起，不仅是电子商务可以外包，软件外包，由专业的公司提供技术进行软件开发，甚至如今的淘宝店铺也可以进行淘宝外包，淘宝托管，让专业的公司代你运营，通通不是问题。店铺运营http://www.gdzhibo.cn/ec/180.html