顾客每周到你的洗衣店来洗衣服时，见到的都是些熟面孔会感到很自在。他们喜欢比较稳定的店，而雇员们的老面孔会给顾客这样一种稳定的感觉。被同样的人来接待并且知道后台的人都很熟，会使人产生一种信心并能推动业务的开展和鼓励回头客。
管理具有建立这种稳定形象的力量。这种管理从树立雇员自尊和信心开始。这对于你在其中雇用、培训并留住优秀雇员的企业成功极为重要。员工毕竟是你洗衣店的核心，是支撑你事业成功的柱石。谁都可以雇用，但留住优秀雇员却需要多动一些脑筋，多做一些事情。
当然，向雇员支付生活工资是把你的企业引向更高一层成功的阶梯的最底级。但是，除金钱以外，你能给予雇员什么别的东西才能使他们忠诚于你的公司、忠诚于你、忠诚于公司的未来？下面一些能充分发挥雇员积极性的简单而有效的方法，或许会对你有所帮助。
给雇员以展望
如果你还没有把你对洗衣店的展望用文字描述，那么现在就描述它。这种展望可以象下面这样简单：“我们想每年以10％的速度增长。”或者进行更复杂的描述：“我们想找到服务顾客的新方法，而与此同时还要保持最高的质量标准，做当地最好的洗衣店。”
把你的目标向全体店员宣布。把它写到布告板上，与他们分享你们作为一个团队朝着这个目标所做出的每一点进步。在你对一个店员谈话时，向他或她指出来他或她在整个目标中所处的位置。确保每一个人都知道目标是真实的，不只是说说而已，并且你真心真意地想达到这个目标。
给雇员以热情
首先要与他们分享你是怎样涉足这个行业的故事。他们会饶有兴趣地了解你对行业的看法以及是什么使你决定呆在这个行业里。告诉他们你对洗衣店所作出的一些改进措施以便使洗衣店更顺利更有效地发展。这些东西使你兴奋，你需要与同你一起工作的员工分享它们。
只要有可能就制造一些特别场合。在顺利完成一项特别难的定单或过完一个特别长且特别忙的礼拜后，不妨带一些小食品来庆贺庆贺。如果要求大家都做出额外的努力时，就不妨对伟大的日子、伟大的礼拜、忙碌的月份进行庆贺。简而言之，如果有什么事情使你觉得业务开展的不错，你就应与你的雇员和同事分享这种喜悦。有时一点小小的付出或惊喜，往往能够收获很大的回报。
给雇员以诚实
雇员身上让你珍视的一个优点就是诚实。你必须能信赖他们。但是诚实就如同一个双向车道。你也必须对他们诚实。例如，如果公司正在经历一段艰难时期，把这种情况告诉他们。你不必把每一小的细节都告诉他们，但必须把真情告诉他们。只有这样，你才能与他们作为一个团队，同心同德，找出解决问题的方法。不要回避严重的问题。没有什么比让雇员觉得你在隐瞒什么，没有开诚布公更能使优秀的雇员更快的离你而去另谋高就的了。
给雇员以知识
你非常了解干洗业。不要对你的这些知识守口如瓶。把它们慷慨地给予你的雇员。他们知道得越多，就越能使你有更多的时间为洗衣店的发展寻求新的机会。人们总是着迷于了解事情为什么会管用，他们的工作方式会极大地影响工作效果。如果你不被日常的事务管理拖住，加上你知道他们了解基本店内的基本业务，知道他们在积极工作改进效率，你就可以抬眼远望为洗衣店寻求更好的发展领域。
给雇员以机会
没有人喜欢认为他或她被雇来从事的工作会永远从事下去。我们都想成长并取得成绩。确保每个雇员有机会学习，接受培训，开发新技能是作为雇主应尽的一部分责任。
一个聪明的经理永远不会认为任何人想永远呆在一个职位上。如果你积极为他们寻找机会，你的雇员就会不辜负你的期望。寻找每个人内在的潜能。一旦找到就向他指出来。看着某个人由于你的积极努力和影响而成长发展是一件最惬意的事情。人们总是喜欢呆在能指出其优秀品质并在其上寻求成功的老板周围。多多鼓励员工在做好本职岗位的同时，学习一些其他店内操作技术，更多的掌握了解洗衣店操作规程。也可以据此对员工进行绩效和技能工资考评，多掌握一项技能，多做出一些绩效，就可以多领到一份额外工资补贴。能者多劳，多劳多得，只有这样，才能够最大限度的激发出店员的积极性。