洗碗机与橱柜尺寸不符 整体高度比约定多了八公分

按照当初合同里的约定，橱柜的高度是82公分，但实际安装橱柜的高度却达到90公分。王先生夫妇的身高都不算太高，这样一来，若想炒菜，都需踮起脚尖才行，所以王先生要求经营者履行合同里的约定，重新制作橱柜。但经营者却表示，由于王先生选购的洗碗机高度是90公分，橱柜只能根据洗碗机的高度来确定。

听到商家这样的说法，王先生表示那只能把该洗碗机退掉，再重新选择。可商家回复称洗碗机是当初王先生自己选的，现在要求退货，责任应当由王先生全部承担，且这台洗碗机又是专门为王先生从国外进口的，价格昂贵，商家不愿意承担这个损失。双方就此事多次进行协商，均未达成一致。2014年9月18日，王先生来到包头消协投诉，要求经营者重新制作橱柜并赔偿违约金。

经了解，包头消协工作人员发现洗碗机确实影响了橱柜的高度，且王先生在选购洗碗机时，商家并没有提醒他要注意洗碗机的高度，况且王先生家中也确实没有其他的地方可以放置洗碗机，希望商家可以重新考虑退换一事。此外，双方在签订合同时明确约定橱柜高度是82公分，商家没有尽到提醒的义务，违反了合同的约定，应当按照王先生的要求重新履行合同。

根据《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用商品或者服务真实情况的权利。”第十六条第二款规定：“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律法规的规定。”最终，经过消协多次调解，商家同意退掉洗碗机，并按照合同约定对橱柜进行修改，王先生也不再追究对方的违约责任。