五一节前，在淘宝二手买了个手机，卖家商品描述是港版的，收到货后，找人查了下，只查出来英国，其他保修日期什么都差不出，于是要求退款退货，卖家几次拒绝，我申请淘宝介入后，他才同意退，等退了后，他收到货，却拒绝退款，理由是手机有划痕，影响二次销售，还拍照了，我靠了，这本来就有的啊，他自己也已经使用半年了，怎么可能没划痕，亲们，这时我该怎么办？现在手机在他手上了，钱还在支付宝，能不能退到我手啊，真郁闷！