客户7月31日查询话费,显示实时话费293元,账户实时余额76.74。
客户8月6日查询话费,显示实时话费248元,账户实时余额-68.66。
拨打天津联通02210010,查询7月话费:
客户:请问7月联通实际扣费多少钱。
10010:7月实际扣费是130.4元,打的是8折。
客户:我基本月租是223元,8折后是178.4呀,还不算超出月租的话费2元,怎么才扣130.4。
10010:系统确实显示7月您的实际扣费是130.4元,估计少扣您费用了,我们将核实后向您追缴少扣的费用。
客户:根据我查询,7月扣费后账户余额248-68.66=179.34,7月末扣费的账户余额是293+76.74=369.74,再加上每月返款45元,你们实际扣费是369.74+45-179.34=235.4呀。你们多扣费235.4-178.4-2=55。
10010:尊敬的客户,计算机系统是不会出错的,系统显示7月份只收了您130.4元,是我们少收了您费用。
客户:明明是你们多收了我55元,怎么变成你们少收了我钱,岂有此理。
10010:我们的计费系统是最先进的,绝不会出错,下月我们将少收的费用扣除。
客户:操你大爷。
客户8月6日查询话费,显示实时话费248元,账户实时余额-68.66。
拨打天津联通02210010,查询7月话费:
客户:请问7月联通实际扣费多少钱。
10010:7月实际扣费是130.4元,打的是8折。
客户:我基本月租是223元,8折后是178.4呀,还不算超出月租的话费2元,怎么才扣130.4。
10010:系统确实显示7月您的实际扣费是130.4元,估计少扣您费用了,我们将核实后向您追缴少扣的费用。
客户:根据我查询,7月扣费后账户余额248-68.66=179.34,7月末扣费的账户余额是293+76.74=369.74,再加上每月返款45元,你们实际扣费是369.74+45-179.34=235.4呀。你们多扣费235.4-178.4-2=55。
10010:尊敬的客户,计算机系统是不会出错的,系统显示7月份只收了您130.4元,是我们少收了您费用。
客户:明明是你们多收了我55元,怎么变成你们少收了我钱,岂有此理。
10010:我们的计费系统是最先进的,绝不会出错,下月我们将少收的费用扣除。
客户:操你大爷。