电信服务态度简直太差

我7月1号手机号是标准资费…结果被10000号工作人员绑定在其他合同号上…结果7月份手机一直绑定不到其他合同号上…结果导致八月份手机无法绑定到其他合同号上…电信面对费用不做出任何处理！多次投诉都没有得到结果！请问有没有大神知道怎么办？？还有就是14年10月被莫名订购10元流量包…从订购到2015年八月…每个月订购的流量包都没有使用过！然后他们说退费，只能退6个月的费用！其他被多扣的费用该怎么办？？？求大神来点有用的办法…我已经投诉很多次…完全没有得到解决…一直在推脱！