设想一下，你把脱掉的脏袜子丢在了沙发上，被妈妈看见了。你妈妈会怎么喊你收袜子或你是母亲，你会怎么喊你孩子收袜子？
我们来看看书中的母亲是怎么说的，“你把脏袜子丢在沙发上了，我不是很高兴，因为我看中整洁。你是否愿意将袜子拿回房间或放到洗衣机？”这时你会有什么感受。不现实吧？谁会对家人、好友这么说话呢？是的啊，但是这样的说话方式确实让火爆脾气的我更愿意去做某件事，至少我知道这样做妨碍了人家，也知道怎么做才能弥补我的“过失”。
非暴力沟通的四个要素是，留意发生的事（也就是描述一件事，描述的要点是清楚的表达观察的结果而不是判断、评价），然后表达感受，接着导致感受的原因、理由，最后提出需求。上面的母亲的说话方式刚好符合 非暴力沟通的四个要素。
似乎解刨句子不难，可现实套用存在难度，毕竟一般人不按照这种方式说话。所以非暴力沟通需要多加注意，从表达自己或倾听他人开始。表达自己的需求，也了解他们的需求。