在苹果官网或者京东买touch6出现问题怎么退换

如题，如果出现触点漂移，收到外观有问题的，怎么退换，还要去售后去开检测单吗。运费怎么算。。。各位大神求教

苹果官网可以直接14天退换，京东激活了就不能退了，如果有问题可以在当地售后换机

京东退货真jb麻烦，所以一直不理解同样的价格为什么不去官网

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