为什么 罗技的游戏软件连接不上罗技G910，键盘也不能用？？求解

新买的罗技G910 刚开始买的时候还好使，后来下载了一个驱动显示未连接设备，要更新，然后更新不成功，键盘也不好使了。插在别的电脑上也没反应。游戏软件还是显示未连接。 设备管理器里面的驱动已经卸载又重新装 还是不好使。。 这究竟是为什么啊 。 求解答。万分感谢。