一、关于立刷
Q1：立刷是什么？
A： 立刷是每个人都可以拥有的蓝牙刷卡POS机，与手机无线连接，随身携带、可以 24小时刷卡。
Q2：立刷能干什么？
A：立刷是用于个人和小微商户的全能支付工具，目前主要支持收款、查询余额功能，下一步将逐步开通各种增值功能，包括信用卡还款、闪付卡余额查询及圈存、交通卡余额查询及充值等各种增值功能。
Q3:立刷支持什么操作系统？
A： 支持iOS7及以上版本、安卓系统， 通过蓝牙连接方式与设备连接，即可完成无线收款。
Q4：使用立刷安全吗？
（1）资金安全方面，立刷是嘉联支付推出的小微商户收款POS，嘉联支付注册资金1亿零600万，拥有人民银行颁发的第三方支付牌照，全部资金托管在银行，资金无法挪用，不会存在兑付问题。
（2）刷卡密码安全方面，采用国内四大POS供应商之一新国都的机器，通过了中国银联认
证（机器后面有银联认证标志）密码在密码键盘中输入，外部无法获取。
（3）个人信息安全方面，所有数据都通过加密传输，密码强度达到人民银行要求，密码输
入控件采购国家认证过的专业机构提供的标准组建，安全性经过国家认证机构验证，确保非法分子无法窃取数据。
Q5：在没有WIFI的地方，使用立刷APP会耗流量吗？
A： 在没有WIFI的地方使用立刷，每次交易时仅占用几百K的流量，可放心使用。
Q6：如何购买立刷POS机？
A： 登录立刷APP，点击“我要购买”下单购买，填写收货地址，在线支付，物流送货上门。
二、账户
Q1：怎样才能成为立刷会员？
A：下载并安装“立刷”APP，进入登录/注册页面，点击“注册“，输入手机号码，获取验证码，并设置登录密码即可完成注册。
Q2：一个账户能绑定多个立刷POS机吗？
A：不可以。为了交易安全，一台设备只可绑定一个身份证号一个手机号。
Q3：立刷账户怎么才能绑定立刷POS机？
A：进入立刷APP“我的“页面，点击”我的设备“，选择“我已有设备”，扫描立刷POS机背面的二维码即可绑定设备。
Q4：忘记登录密码，如何找回？
A：点击登录页面中的“忘记密码”，进入重置密码页面，在新页面中输入您绑定的手机号并获取短信验证码，输入新密码，操作成功后即可使用新密码登录。
三、实名认证
Q1：为什么要进行实名认证？
A：只有实名认证后才能提现，且单笔刷卡限额2万元，单日限额30万元，单月限额50万元；若未进行实名认证，单笔限额5000元，单日限额5万元，单月限额10万元。
Q2：实名认证个人手持身份证拍半身照时，可用美颜相机拍摄吗？
A：不可以。美颜相机拍出来的照片身份证的字体是相反的，应以普通照相机镜头来拍照。
Q3：实名认证需要提供什么资料？怎么进行实名认证？
A：需要上传身份证正、反面照片（目前只支持中国大陆身份证审核）、本人手持身份证拍照、上传收款银行卡正面照。在“个人信息”页面点击“实名认证”，按页面要求填写个人相关信息，确认后上传实名认证所需照片，确认信息，等待审核。
Q4：实名认证多长时间有审核结果？
A：1个工作日内。
四、刷卡
Q1：哪些卡可以在立刷POS机上使用？
A：所有带有银联标志的银行卡都可以在立刷POS机上使用。
Q2：在立刷POS机上刷银行卡有什么需要注意的？
A：在立刷POS机上，一张银行卡一天输错密码3次，该银行卡将会被锁定。锁定后，部分银行卡24小时后会自动解冻，其他银行卡需要持卡人携带有效身份证到银行柜台办理解锁，具体可以致电发卡银行客服询问。
Q3：绑定常用银行卡有什么好处？最多能绑定几张？
A：未绑定为常用银行卡的磁条卡单卡单日限刷3笔、首次单笔刷卡额超5000元时，需要上传银行卡正面+姓名进行实时解冻资金，否则将无法提现；已绑定为常用银行卡的磁条卡 单卡单日限刷3笔，刷卡金额超5000元无需拍卡；最多只能绑定10张。
Q4：什么是快捷支付卡？快捷支付卡有什么好处？
A：您在下单购买机器时输入的银行卡，在支付成功后自动成为快捷支付卡。已成为快捷支付卡的银行卡下次购买机器时只需输入密码即可完成支付。
Q5：单卡单日可刷几笔交易？单笔超5000元时如何处理？
A：一个POS机内，IC卡单日不限制刷卡次数，单笔刷卡额超5000元不需要拍卡审核；
未绑定为常用银行卡的磁条卡单卡单日限刷3笔、首次单笔刷卡额超5000元时，需进行交易验证（填写持卡人姓名、上传卡正面照片）；已绑定为常用银行卡的磁条卡单卡单日限刷3笔，单笔刷卡额超5000元不需要拍卡审核。
Q6：单卡单笔刷卡额是否有限制？
A：若已实名认证，单笔刷卡限额2万元；若未实名认证，单笔刷卡限额5000元。
Q7：一台立刷POS机的刷卡额是否有限制？
A：一台POS机日刷卡限额30万以内，月刷卡额50万以内。
Q8：一台立刷POS机可以刷几张银行卡
A：不限刷卡张数。
Q9：单笔刷卡最低金额为多少？
A：单笔刷卡金额最低1元。
五、提现
Q1：在立刷上提现，有几种提现方式？
A：有两种提现方式（1）快速提现：2小时内到账； 提现时间限制为工作日9:00—
16:00；需要加收0.2%手续费。（2）一般提现：提现时间无限制；到账时间工作日当日23点前提交，下一个工作日24点前到账，周六周日及节假日延期到工作日结算；不加收手续费。
Q2：提现金额是否有限制？
A：1.单笔提现最低限额0.01元；2. 小于等于2000元的提现次数：每月5次；3.大于等于2000元的提现次数：每天最多2次；4. 单笔提现限额10 万，单日限额15万。
六、会员权益
Q1：分享邀请好友使用立刷有什么好处？
A：每成功邀请一个朋友使用并购买，立刻获得15元推荐奖励，上不封顶；被邀请的朋友更可获得15元购机优惠；邀请的每个朋友每次刷卡，您将立即获得额外的推荐奖励；邀请朋友越多、刷卡越多，您获得的积分和推荐奖励就越多。
Q2：会员等级越高有什么好处？
A：会员等级，可享对应的积分换礼品、奖励。最低奖励级别为50%（布衣），用户每升级一个会员级别，奖励比例增加5%，奖励最高可达100%（丞相级）。
七、设备使用
Q1：立刷手机端和立刷POS机连接不上怎么办？
A：手机端和POS是通过蓝牙连接，连接不上时，请先检查手机和立刷POS机的蓝牙是否已打开。
Q2：立刷POS机遗失了怎么办？
A：立刷POS机不会泄露您的任何个人信息，遗失后，请及时拨打24小时客服热线4008868400处理，重新购买一台新POS机。
八、售后服务
Q1：购买立刷POS机会开发票吗？
Ａ：购买立刷暂时不提供发票。
Q2：购买立刷POS机后可退货吗？
A：购买7天内，机器有故障时（无人为损坏的情况下），可联系客服4008 868 400作退货处理，所产生的退货物流费用由我公司自理。
Q3：立刷POS机有故障，该如何处理？
A：拨打4008 868 400客服热线处理。用户自购买起1年内包维护，购机3个月内机器有问题寄回维修的，往返邮寄费用公司承担。3个月之后机器寄回公司的物流费用用户自理，
机器修复后再寄回，产生的物流费用不需用户承担。尽量选用顺丰邮寄。
以上问答解释权归嘉联支付所有
Q1：立刷是什么？
A： 立刷是每个人都可以拥有的蓝牙刷卡POS机，与手机无线连接，随身携带、可以 24小时刷卡。
Q2：立刷能干什么？
A：立刷是用于个人和小微商户的全能支付工具，目前主要支持收款、查询余额功能，下一步将逐步开通各种增值功能，包括信用卡还款、闪付卡余额查询及圈存、交通卡余额查询及充值等各种增值功能。
Q3:立刷支持什么操作系统？
A： 支持iOS7及以上版本、安卓系统， 通过蓝牙连接方式与设备连接，即可完成无线收款。
Q4：使用立刷安全吗？
（1）资金安全方面，立刷是嘉联支付推出的小微商户收款POS，嘉联支付注册资金1亿零600万，拥有人民银行颁发的第三方支付牌照，全部资金托管在银行，资金无法挪用，不会存在兑付问题。
（2）刷卡密码安全方面，采用国内四大POS供应商之一新国都的机器，通过了中国银联认
证（机器后面有银联认证标志）密码在密码键盘中输入，外部无法获取。
（3）个人信息安全方面，所有数据都通过加密传输，密码强度达到人民银行要求，密码输
入控件采购国家认证过的专业机构提供的标准组建，安全性经过国家认证机构验证，确保非法分子无法窃取数据。
Q5：在没有WIFI的地方，使用立刷APP会耗流量吗？
A： 在没有WIFI的地方使用立刷，每次交易时仅占用几百K的流量，可放心使用。
Q6：如何购买立刷POS机？
A： 登录立刷APP，点击“我要购买”下单购买，填写收货地址，在线支付，物流送货上门。
二、账户
Q1：怎样才能成为立刷会员？
A：下载并安装“立刷”APP，进入登录/注册页面，点击“注册“，输入手机号码，获取验证码，并设置登录密码即可完成注册。
Q2：一个账户能绑定多个立刷POS机吗？
A：不可以。为了交易安全，一台设备只可绑定一个身份证号一个手机号。
Q3：立刷账户怎么才能绑定立刷POS机？
A：进入立刷APP“我的“页面，点击”我的设备“，选择“我已有设备”，扫描立刷POS机背面的二维码即可绑定设备。
Q4：忘记登录密码，如何找回？
A：点击登录页面中的“忘记密码”，进入重置密码页面，在新页面中输入您绑定的手机号并获取短信验证码，输入新密码，操作成功后即可使用新密码登录。
三、实名认证
Q1：为什么要进行实名认证？
A：只有实名认证后才能提现，且单笔刷卡限额2万元，单日限额30万元，单月限额50万元；若未进行实名认证，单笔限额5000元，单日限额5万元，单月限额10万元。
Q2：实名认证个人手持身份证拍半身照时，可用美颜相机拍摄吗？
A：不可以。美颜相机拍出来的照片身份证的字体是相反的，应以普通照相机镜头来拍照。
Q3：实名认证需要提供什么资料？怎么进行实名认证？
A：需要上传身份证正、反面照片（目前只支持中国大陆身份证审核）、本人手持身份证拍照、上传收款银行卡正面照。在“个人信息”页面点击“实名认证”，按页面要求填写个人相关信息，确认后上传实名认证所需照片，确认信息，等待审核。
Q4：实名认证多长时间有审核结果？
A：1个工作日内。
四、刷卡
Q1：哪些卡可以在立刷POS机上使用？
A：所有带有银联标志的银行卡都可以在立刷POS机上使用。
Q2：在立刷POS机上刷银行卡有什么需要注意的？
A：在立刷POS机上，一张银行卡一天输错密码3次，该银行卡将会被锁定。锁定后，部分银行卡24小时后会自动解冻，其他银行卡需要持卡人携带有效身份证到银行柜台办理解锁，具体可以致电发卡银行客服询问。
Q3：绑定常用银行卡有什么好处？最多能绑定几张？
A：未绑定为常用银行卡的磁条卡单卡单日限刷3笔、首次单笔刷卡额超5000元时，需要上传银行卡正面+姓名进行实时解冻资金，否则将无法提现；已绑定为常用银行卡的磁条卡 单卡单日限刷3笔，刷卡金额超5000元无需拍卡；最多只能绑定10张。
Q4：什么是快捷支付卡？快捷支付卡有什么好处？
A：您在下单购买机器时输入的银行卡，在支付成功后自动成为快捷支付卡。已成为快捷支付卡的银行卡下次购买机器时只需输入密码即可完成支付。
Q5：单卡单日可刷几笔交易？单笔超5000元时如何处理？
A：一个POS机内，IC卡单日不限制刷卡次数，单笔刷卡额超5000元不需要拍卡审核；
未绑定为常用银行卡的磁条卡单卡单日限刷3笔、首次单笔刷卡额超5000元时，需进行交易验证（填写持卡人姓名、上传卡正面照片）；已绑定为常用银行卡的磁条卡单卡单日限刷3笔，单笔刷卡额超5000元不需要拍卡审核。
Q6：单卡单笔刷卡额是否有限制？
A：若已实名认证，单笔刷卡限额2万元；若未实名认证，单笔刷卡限额5000元。
Q7：一台立刷POS机的刷卡额是否有限制？
A：一台POS机日刷卡限额30万以内，月刷卡额50万以内。
Q8：一台立刷POS机可以刷几张银行卡
A：不限刷卡张数。
Q9：单笔刷卡最低金额为多少？
A：单笔刷卡金额最低1元。
五、提现
Q1：在立刷上提现，有几种提现方式？
A：有两种提现方式（1）快速提现：2小时内到账； 提现时间限制为工作日9:00—
16:00；需要加收0.2%手续费。（2）一般提现：提现时间无限制；到账时间工作日当日23点前提交，下一个工作日24点前到账，周六周日及节假日延期到工作日结算；不加收手续费。
Q2：提现金额是否有限制？
A：1.单笔提现最低限额0.01元；2. 小于等于2000元的提现次数：每月5次；3.大于等于2000元的提现次数：每天最多2次；4. 单笔提现限额10 万，单日限额15万。
六、会员权益
Q1：分享邀请好友使用立刷有什么好处？
A：每成功邀请一个朋友使用并购买，立刻获得15元推荐奖励，上不封顶；被邀请的朋友更可获得15元购机优惠；邀请的每个朋友每次刷卡，您将立即获得额外的推荐奖励；邀请朋友越多、刷卡越多，您获得的积分和推荐奖励就越多。
Q2：会员等级越高有什么好处？
A：会员等级，可享对应的积分换礼品、奖励。最低奖励级别为50%（布衣），用户每升级一个会员级别，奖励比例增加5%，奖励最高可达100%（丞相级）。
七、设备使用
Q1：立刷手机端和立刷POS机连接不上怎么办？
A：手机端和POS是通过蓝牙连接，连接不上时，请先检查手机和立刷POS机的蓝牙是否已打开。
Q2：立刷POS机遗失了怎么办？
A：立刷POS机不会泄露您的任何个人信息，遗失后，请及时拨打24小时客服热线4008868400处理，重新购买一台新POS机。
八、售后服务
Q1：购买立刷POS机会开发票吗？
Ａ：购买立刷暂时不提供发票。
Q2：购买立刷POS机后可退货吗？
A：购买7天内，机器有故障时（无人为损坏的情况下），可联系客服4008 868 400作退货处理，所产生的退货物流费用由我公司自理。
Q3：立刷POS机有故障，该如何处理？
A：拨打4008 868 400客服热线处理。用户自购买起1年内包维护，购机3个月内机器有问题寄回维修的，往返邮寄费用公司承担。3个月之后机器寄回公司的物流费用用户自理，
机器修复后再寄回，产生的物流费用不需用户承担。尽量选用顺丰邮寄。
以上问答解释权归嘉联支付所有
