大概去年的时候，存档变成了invalid，存档丢失，废了老大劲给客服发邮件，用户名改成了踏实的磁力菇，昨天我老公怀疑家里WiFi总是很慢是因为有人盗用，改了密码，iPad需要重新链接，不幸事情又发生了，存档又丢失了，变成invalid了，这回该怎么办，还是发邮件吗？望高人指点，万分感谢。