联通强奸我30元的话费，有要回的可能吗？

11.14日，我在网厅办理了24流量+6来电显示的本地套餐，然后就去外地了。卡没用，昨天回来。发现给我开通的是24+0+30，多了30元的语音包，我很确定当时开的是24+6，打客服。一直推脱说不清。我也听不懂。