我未曾认为我会去从事顾客服务的工作，五年前当我还没有离开学校时，我坐在自己的桌面望向外面时突然有了这样一个想法，我决定要去做咖啡相关服务工作。
事情发展的过程令我十分的沮丧，但我和自己说事实上，我是在帮助未来的学生，我为他们提供了食物以及喝料。如果他们都是饿着肚，怎么能够让他们成为未来的主人？当然，这个自动提供的设置不会和平常的三明治和咖啡一样，因为这样会使自己很容易落后其它竞争者。
几乎世界上任何事情都不会认同我这种想法，都觉得我像傻子一样。每个星期二我会去花时间替换上面的东西。而这种做法使我成为星期二补充的自动售卖机的规律，成为一种有条有理的部分。
除了我外，没人会去保修自动售卖机。虽然我不会见到哪些受益于我的照顾服务的顾客，但是我相信他们会喜欢使用这种可以做到速溶咖啡，因为我都喜欢。我与其他人一样没法正常了解自动售机的好坏。
我的维护没有让其他人联系一起，因为我觉得这只是与机器之间，不过我反而忽视了顾客的服务，在清楚这些后，我重新做了一个可以把塑料杯锁定的铁圈。我时刻会去清洗它里面每一个角落。我反复地研究这个机器投硬系统，要怎么做才能够完善它，在这上面我花费大量的时间。
我的女朋友经常会劝我去做其它工作，她认为以我的能力应该有更好的工作，而不是花时间在这上面，同时我都觉得她的讲法是“对的”。于是我去了她公司上的人事部门求职，其实我清楚知道要找出我服务不足的地方，必须从行业入手才行。在所有事情都准备好后，所有人都可以随便使用它了。虽然它的完成是我要说再见的时候，但它将是我的最好“朋友”。