金牛夏天买得宏碁笔记本，后来经历了win10这俩次大的升级之后，现在电脑出现状况了。用鼠标点开始菜单里的电源选项，点关机后，一会屏幕熄灭，但是运行指示灯一直亮着，刚开始以为后台程序没有完全终止，于是就合了起来，但是放好长时间后发现运行指示灯一直亮的，打开笔记本，准备开机时，电源键摁一下没反应，怎么都没反应，所以只有长摁强制关机后，再摁一下电源键才能开启。
求大神指点