我的W580是今年年初买的水货，一直都没出现毛病，可是今天下午我打开相机时，总是提示“另一个应用程序正在运行，请关闭后再打开相机”，早上相机我还用过正常的，于是我关机，拔卡，重新设定手机后还是一样（不管它后，过一会可以打开，有时候又不能打开）请问有什么办法？尽量说得详细点！（因为手机是水货所以尽量给一个自己能搞定的方法，迫不得已最好别拿厂家去修理）