用热水时，要放很久的冷水才会出热水，什么情况？

家里用的天然气，每次用热水都会先放很久的冷水，热水才出来。放冷水的时候火是打着了的！打着火放很久的冷水才会有热水，每次都这样，一是浪费水，二是不方便。请问这是什么情况呀？怎样才能解决？很急，求大神支招，谢谢！！