我是在6月买的乐1，当时买乐1的时候等了一个月，回来之后用了两个月----屏幕就碎了几条裂缝。
之后咨询了乐视，换个屏幕要500，就舍不得了。然后就一直用，用到了现在，就在前几天，1月底，因为本卡没流量了，就想换个卡用用流量，结果换卡后不显示sim卡了。其他的功能还是可以使用的。比如说wifi。
我很纳闷，怎么会这样？换回了原来的卡，还是不能识别sim卡。插了很多次，怎么插都不能识别，就是一直不显示sim卡。然后就申请返厂维修，乐视官网说明了是乐视付邮费（顺丰到付）。
当天我顺丰到付，第二天售后维修发信息说收到手机了。第三天打电话说屏幕碎了要换屏幕。我说换屏幕多少钱？客服说483元.我问，我申请的不是这个啊，我申请的是不显示sim卡，不是换屏幕。再说我屏幕就几条小裂缝，不影响使用。然后客服说好的，请等待。过了大概半天的时间，客服又打电话说检测到主板进水，属于个人原因，因此换主板800.
请允许我骂几句话，麻痹的乐视，你就是非得赚点钱吗？我不修屏幕了，就说我主板是进水的，属于付费维修的范围（他们客服的原话，后来他们说这是保外维修），我就操 了。然后我说我不修了，你给我寄回来吧，奇葩的客服啊，给我说了句：寄回去需要你自己付邮费，请xxxxxxx这样这样付邮费。骂了隔壁，乐视都说了是由公司付邮费，还要我自己付邮费干嘛？
其实后来才知道，售后维修的不是乐视公司，是乐视的附属公司---高维公司。怪不得想赚钱想疯了，怎么都要我付费，屏幕我不修就说我主板进水才不显示sim卡的，这样就指明我是自己原因，就可以挣换主板的800元了。卧槽，换个主板800，够我换个新手机了好么？
当然，这不算奇葩，更奇葩的在后面，我给官网的客服反映这件事，官网客服说：根据流程，必须要先修外观再保内的（保内就是保修以内的，不用付费的一部分）。我很想知道哪家公司是这样赚钱的，先修外观再保修的，这些是乐视客服的原话。
我已经不知道怎么投诉了，客服都是这么说的，我已经没有办法了。
等等，刚想起来，好像是维修那把我手机拆了，然后给我弄的开不开机了。维修客服给我打电话时是这样说的：‘您好侯先生是吗？您的手机开不开机了，需要换主板，我们这边检测到您的主板进水了，您这是个人原因，属于保外维修的范围，需要付费800元’。我赶紧问：等等啊，我手机能开开机啊，我写的是不显示sim卡。客服说：就是开不开机啊，，，，，哦，是不显示sim卡。
现在我想，是不是他们把我手机拆了时给我弄坏了，不显示sim卡给我弄的开不开机了？
求助大家，我该怎么办，为了防止被恶意删帖，我在新浪微博【知乎-何英】同步更新我和乐视客服的交涉，另外我在乐视超级汽车吧里也发帖说了此事。我希望他们可以有点正事，也希望乐视越做越大的同事，可以把售后做好。
2016.02.01 18：32
之后咨询了乐视，换个屏幕要500，就舍不得了。然后就一直用，用到了现在，就在前几天，1月底，因为本卡没流量了，就想换个卡用用流量，结果换卡后不显示sim卡了。其他的功能还是可以使用的。比如说wifi。
我很纳闷，怎么会这样？换回了原来的卡，还是不能识别sim卡。插了很多次，怎么插都不能识别，就是一直不显示sim卡。然后就申请返厂维修，乐视官网说明了是乐视付邮费（顺丰到付）。
当天我顺丰到付，第二天售后维修发信息说收到手机了。第三天打电话说屏幕碎了要换屏幕。我说换屏幕多少钱？客服说483元.我问，我申请的不是这个啊，我申请的是不显示sim卡，不是换屏幕。再说我屏幕就几条小裂缝，不影响使用。然后客服说好的，请等待。过了大概半天的时间，客服又打电话说检测到主板进水，属于个人原因，因此换主板800.
请允许我骂几句话，麻痹的乐视，你就是非得赚点钱吗？我不修屏幕了，就说我主板是进水的，属于付费维修的范围（他们客服的原话，后来他们说这是保外维修），我就操 了。然后我说我不修了，你给我寄回来吧，奇葩的客服啊，给我说了句：寄回去需要你自己付邮费，请xxxxxxx这样这样付邮费。骂了隔壁，乐视都说了是由公司付邮费，还要我自己付邮费干嘛？
其实后来才知道，售后维修的不是乐视公司，是乐视的附属公司---高维公司。怪不得想赚钱想疯了，怎么都要我付费，屏幕我不修就说我主板进水才不显示sim卡的，这样就指明我是自己原因，就可以挣换主板的800元了。卧槽，换个主板800，够我换个新手机了好么？
当然，这不算奇葩，更奇葩的在后面，我给官网的客服反映这件事，官网客服说：根据流程，必须要先修外观再保内的（保内就是保修以内的，不用付费的一部分）。我很想知道哪家公司是这样赚钱的，先修外观再保修的，这些是乐视客服的原话。
我已经不知道怎么投诉了，客服都是这么说的，我已经没有办法了。
等等，刚想起来，好像是维修那把我手机拆了，然后给我弄的开不开机了。维修客服给我打电话时是这样说的：‘您好侯先生是吗？您的手机开不开机了，需要换主板，我们这边检测到您的主板进水了，您这是个人原因，属于保外维修的范围，需要付费800元’。我赶紧问：等等啊，我手机能开开机啊，我写的是不显示sim卡。客服说：就是开不开机啊，，，，，哦，是不显示sim卡。
现在我想，是不是他们把我手机拆了时给我弄坏了，不显示sim卡给我弄的开不开机了？
求助大家，我该怎么办，为了防止被恶意删帖，我在新浪微博【知乎-何英】同步更新我和乐视客服的交涉，另外我在乐视超级汽车吧里也发帖说了此事。我希望他们可以有点正事，也希望乐视越做越大的同事，可以把售后做好。
2016.02.01 18：32
