关于ipad无法登陆face time的疑问

如题，
鄙人在iphone上是可以登陆的。
但同样的网络条件，在ipad上会显示：1-『激活失败，请稍后再试』；2-『无法联系facetime服务器，请再试一次』。
apple care打电话给我说让我还原下网络设置，未遂。
又说让我改下DNS，未遂。
又说让我打开自动更新时区，未遂。
然后，
就没有然后了。
所以，求教列位大神。赐教方案，感恩。