一、 如何清洗血压计？
如有污垢，请用干的软布进行擦拭。如果特别脏，则可将软布沾有水或中性洗涤剂，充分拧干后擦拭机器。当请勿使血压计本体中进水。请勿用挥发油、稀释剂、汽油等进行擦拭。请勿清洗或弄湿臂带。
二、 什么是测血压的最佳时间?
测量血压的最佳时间为早晨起床后1小时之内，或者晚上就寝之前。如果早晨测量，请在起床后1小时之内、排尿后、早餐前（如果正服用降压药，那么在服药之前）进行。如果晚上测量建议在就寝前进行。如果是其他时间，在身体和心情都处于稳定状态时测量为好。另外，建议每天在同一时间段进行测量。
三、 为什么臂带缠绕手臂会感到疼痛和麻木？
此为暂时性现象，测量血压时，需要讲臂带紧缩至动脉的血液流动暂时停止，因此可能会感到手臂有些疼痛和麻木。当取下臂带后，稍事休息即可缓解。
四、 正确的测量方法是什么？
（1）在温暖的房间里；（2）每天在同一时刻；（3）坐在椅子上挺直腰；（4）臂带绑紧；（5）臂带与心脏同高；（6）做几次深呼吸，放松心情。
五、 血压计的臂带应如何绑？
有关“如何使传感器对准肱动脉”，只要按以下方法操作，即可确保正确测量：
左手测量时：将臂带缠于上臂，彩色标记应位于手臂的内侧中央，并使空气管也位于前臂内侧并与中指在同一条直线上。臂带的底部应位于上臂肘关节内侧往上1～2厘米。
右手测量时：将臂带缠于上臂，彩色标记应位于手臂的内侧，并使空气管也位于前臂内侧并与小指在同一条直线上。臂带的底部应位于上臂肘关节内侧往上1～2厘米。臂带佩戴的方法不正确的话，会对测量精度产生影响。
六、 血压计精确度多少？
乐心产品的精确度为个位。精度为±4mmHg（±0.5Kpa）以内（静态），脉搏数，读数的±5%以内（静态）。这一标准完全符合国家对于电子血压计的规定标准，请放心使用!如您还有疑问可以致电咨询客服。
七、 血压计的寿命是多久？如何校对？
一般情况下，乐心电子血压计的使用寿命为5～8年（设计寿命3年），但会因为使用者保养程度的好坏而延长或缩短。如果您的仪器没有被跌落或受到其他外力撞击，一般其准确度不太会改变，不过您也可以通过邮寄到乐心厂家对血压计进行准确度的校对。
八、 心率不齐如何选择购买血压计？
有些电子血压计由于不具备心率不齐的检测判断功能，因此对于一些心率不齐的使用者有时候可能无法测出血压值。因为仪器不具有判断心率不齐的功能，因此当使用者发生心率不齐的情况时，仪器会误以为使用者在测量过程中手臂发生了移动或误动作，因此会显示出错信息。建议有心率不齐的人最好选购具有心率不齐判断功能的乐心血压计。
九、 安装了心脏起搏器的病人是否适宜使用血压计？
安装了心脏起搏器的病人可以使用电子血压计。
十、 上臂式与手腕式，智能型与手动型的适宜人群？
如果使用者年龄在70岁以上，或患有糖尿病，动脉硬化及末梢循环障碍的人士，建议使用上臂式的血压计。对于老年人而言，我们建议尽可能使用上臂式的电子血压计，因为老年人易患动脉硬化，而手腕的血管受动脉硬化的影响较上臂更加明显，因此对于老年人而言，使用上臂式的电子血压计能够得到更准确的读数。同时，要注意使用的方法（即测量位置）是否准确。请注意使腕带的中心位于心脏的同一高度。
十一、 乐心智能血压计有什么型号，可以连接什么手机？
目前乐心推出I3(GRPR版本版本)、I5(GPRS微信版本、WIFI微信版本)、I6(GPRS版本)；无论是安卓还是苹果的手机，只要微信是最新版即可。
十二、 数据无法上传怎么办？
GPRS血压计：测量完后查看血压计上的信号是否在3格以上，没有达到3格无法上传数据，建议尝试稍微挪到一下血压计的位置看看。
WIFI血压计：测量完后查看血压计上的WIFI是否连接正常。
十三、 GPRS血压计没有信号怎么办？
i5血压计： 1、打开血压计后盖，重装SIM卡。 2、建议试用带流量的移动卡测试。
如果试用以上方法： 1、用自己的卡有信号，即麻烦寄回SIM卡更换。 2、用自己的卡仍无信号，即麻烦寄回整机更换。
十四、 关于充电
正常充满电是两小时左右，接上适配器时在血压计显示三个“OOO”表示电量情况，在闪烁的表示充电的份额完成情况。
十五、 GPRS血压计费用时长计算及如何充值
费用时长计算：费用的计算从您开始使用上传了第一笔数据的当月开始计算，共12月。公众号会提前1-2月提示您到期时间的。
如何充值：请通过“乐心血压”公众号--健康--设置-SIM卡充值即可。每次充值为1年的费用，5元/月，共12个月。
如有疑问，可通过“乐心健康”公众号与客服联系处理。
十六、 血压计出错或异常显示
E1：表示袖带太松，建议先尝试重新佩戴，确认佩戴正确还是显示E1建议与微信客服联系；
E2：表示测量过程中，晃动手腕或者说话影响测量，建议重新测量，注意不要晃动，保持平静；
EE：建议重新通电，再次测量。如果一直显示EE建议与微信客服联系；
充电黑屏：建议先充电10分钟以上，如果一直黑屏，建议与微信客服联系。
如有污垢，请用干的软布进行擦拭。如果特别脏，则可将软布沾有水或中性洗涤剂，充分拧干后擦拭机器。当请勿使血压计本体中进水。请勿用挥发油、稀释剂、汽油等进行擦拭。请勿清洗或弄湿臂带。
二、 什么是测血压的最佳时间?
测量血压的最佳时间为早晨起床后1小时之内，或者晚上就寝之前。如果早晨测量，请在起床后1小时之内、排尿后、早餐前（如果正服用降压药，那么在服药之前）进行。如果晚上测量建议在就寝前进行。如果是其他时间，在身体和心情都处于稳定状态时测量为好。另外，建议每天在同一时间段进行测量。
三、 为什么臂带缠绕手臂会感到疼痛和麻木？
此为暂时性现象，测量血压时，需要讲臂带紧缩至动脉的血液流动暂时停止，因此可能会感到手臂有些疼痛和麻木。当取下臂带后，稍事休息即可缓解。
四、 正确的测量方法是什么？
（1）在温暖的房间里；（2）每天在同一时刻；（3）坐在椅子上挺直腰；（4）臂带绑紧；（5）臂带与心脏同高；（6）做几次深呼吸，放松心情。
五、 血压计的臂带应如何绑？
有关“如何使传感器对准肱动脉”，只要按以下方法操作，即可确保正确测量：
左手测量时：将臂带缠于上臂，彩色标记应位于手臂的内侧中央，并使空气管也位于前臂内侧并与中指在同一条直线上。臂带的底部应位于上臂肘关节内侧往上1～2厘米。
右手测量时：将臂带缠于上臂，彩色标记应位于手臂的内侧，并使空气管也位于前臂内侧并与小指在同一条直线上。臂带的底部应位于上臂肘关节内侧往上1～2厘米。臂带佩戴的方法不正确的话，会对测量精度产生影响。
六、 血压计精确度多少？
乐心产品的精确度为个位。精度为±4mmHg（±0.5Kpa）以内（静态），脉搏数，读数的±5%以内（静态）。这一标准完全符合国家对于电子血压计的规定标准，请放心使用!如您还有疑问可以致电咨询客服。
七、 血压计的寿命是多久？如何校对？
一般情况下，乐心电子血压计的使用寿命为5～8年（设计寿命3年），但会因为使用者保养程度的好坏而延长或缩短。如果您的仪器没有被跌落或受到其他外力撞击，一般其准确度不太会改变，不过您也可以通过邮寄到乐心厂家对血压计进行准确度的校对。
八、 心率不齐如何选择购买血压计？
有些电子血压计由于不具备心率不齐的检测判断功能，因此对于一些心率不齐的使用者有时候可能无法测出血压值。因为仪器不具有判断心率不齐的功能，因此当使用者发生心率不齐的情况时，仪器会误以为使用者在测量过程中手臂发生了移动或误动作，因此会显示出错信息。建议有心率不齐的人最好选购具有心率不齐判断功能的乐心血压计。
九、 安装了心脏起搏器的病人是否适宜使用血压计？
安装了心脏起搏器的病人可以使用电子血压计。
十、 上臂式与手腕式，智能型与手动型的适宜人群？
如果使用者年龄在70岁以上，或患有糖尿病，动脉硬化及末梢循环障碍的人士，建议使用上臂式的血压计。对于老年人而言，我们建议尽可能使用上臂式的电子血压计，因为老年人易患动脉硬化，而手腕的血管受动脉硬化的影响较上臂更加明显，因此对于老年人而言，使用上臂式的电子血压计能够得到更准确的读数。同时，要注意使用的方法（即测量位置）是否准确。请注意使腕带的中心位于心脏的同一高度。
十一、 乐心智能血压计有什么型号，可以连接什么手机？
目前乐心推出I3(GRPR版本版本)、I5(GPRS微信版本、WIFI微信版本)、I6(GPRS版本)；无论是安卓还是苹果的手机，只要微信是最新版即可。
十二、 数据无法上传怎么办？
GPRS血压计：测量完后查看血压计上的信号是否在3格以上，没有达到3格无法上传数据，建议尝试稍微挪到一下血压计的位置看看。
WIFI血压计：测量完后查看血压计上的WIFI是否连接正常。
十三、 GPRS血压计没有信号怎么办？
i5血压计： 1、打开血压计后盖，重装SIM卡。 2、建议试用带流量的移动卡测试。
如果试用以上方法： 1、用自己的卡有信号，即麻烦寄回SIM卡更换。 2、用自己的卡仍无信号，即麻烦寄回整机更换。
十四、 关于充电
正常充满电是两小时左右，接上适配器时在血压计显示三个“OOO”表示电量情况，在闪烁的表示充电的份额完成情况。
十五、 GPRS血压计费用时长计算及如何充值
费用时长计算：费用的计算从您开始使用上传了第一笔数据的当月开始计算，共12月。公众号会提前1-2月提示您到期时间的。
如何充值：请通过“乐心血压”公众号--健康--设置-SIM卡充值即可。每次充值为1年的费用，5元/月，共12个月。
如有疑问，可通过“乐心健康”公众号与客服联系处理。
十六、 血压计出错或异常显示
E1：表示袖带太松，建议先尝试重新佩戴，确认佩戴正确还是显示E1建议与微信客服联系；
E2：表示测量过程中，晃动手腕或者说话影响测量，建议重新测量，注意不要晃动，保持平静；
EE：建议重新通电，再次测量。如果一直显示EE建议与微信客服联系；
充电黑屏：建议先充电10分钟以上，如果一直黑屏，建议与微信客服联系。
