出生于中国大连的于淑芬2001年来到日本。身为单身母亲的她在南阿苏村的温泉设施经营按摩店，与念初三的14岁儿子融世相依为命。
16日凌晨，感觉到强烈摇晃的母子从河阳地区的家中冲出门外，在四周飘散的煤气味中目睹了数十米外的住宅被泥沙冲毁的惨状，令他们目瞪口呆。附近的邻居也有人不幸遇难。

于淑芬把自己的手机号贴在安置点的布告板上，每天根据需要为一二十名灾民无偿提供指压。她说：“这里的树和水都很美，大家都充满温情，我爱这个村子。如果能有更多的人恢复健康，我也会感到欣慰。”