上周在红谷滩营业厅换了NFC-SIM卡，开通了一卡通并充值50元，结果刷不了公交和地铁，在地铁客服那里查询显示无效卡，去营业厅查询一卡通有50元，客服说已经开通了，我想知道是什么原因？请用过的大神指点。