我朋友进我微店给我发消息，我这里通知栏显示了，点击进去后总是说网络不可用刷新不出来，但网络确实是可以上网的，另外，顾客下单后未付款，我点击联系买家却没有反应，你们微店有碰到这样的情况吗？是怎么回事啊？